推薦序 讀威廉的文章，很大一部分像是讀自己的工作寫照。例如他描述當上總編輯的歷程：「升職生效前一天，我跟老闆說，中文寫主編就好，總編輯對我來說太沉重了。」理由很簡單：「好的壞的，只要是網站跟社群平台上的公開內容，都得算在我頭上。」段落最後，威廉的結論是，「比權力更重要的是責任，這點要很清楚。」 今年是我擔任《Cheers雜誌》總編輯的第11年，如今《Cheers》製作的內容也早從雜誌延伸到數位專輯、多媒體影音與社群經營。看到這段文字，自然格外有感。站在「同行」的角度，若想理解內容產業的酸甜苦辣，從這本書中可以看到極真實乃至於血淋淋的描述，不過，這當然不是我願意推薦本書唯一的原因。 長期在深耕職場議題的媒體工作，我經常碰到讀者問：「如何找到『好』工作？如何『快樂的』工作？」然而，隨著年紀與歷練愈深，我愈發體會到，好工作不是靠運氣用「找」的，能否在其中發光發熱，有很多「操之在己」的成分；另外，比起尋尋覓覓所謂「快樂的」工作，不如學會無論到哪裡，都能「快樂地」工作。 這種本事不是天生就會，也不能仰賴學校老師教，而是在工作中要有敏銳的自覺、反省、思考，與後續相應的成長。從威廉的字裡行間，發現他非常善於從各種人、事中汲取養分，咀嚼之後再反芻。這本書是他一路走來的心得集結，除了參考威廉的經驗，在閱讀同時，一起練習培養跟他一樣敏銳的「天線」，轉而從自己每日的生活與工作中，提煉出屬於自己的點滴，更是我個人對「如何活用本書」的建議。 盧智芳／盧智芳‧天下雜誌出版標竿系列總編輯 作者序 失敗感言，其實是最初的書名構想。 工作就像抓週，可以憑著自由意志選擇想要的人生、遇見哪些人、接觸什麼樣的價值觀，甚至左右一個人說話的方式，到離開家庭跟學校的保護後，最終成為的模樣。 回顧職場第一個十年，想起的都是失敗例子。被誤會、被陷害、被孤立、被資遣、被當面拍桌說：「我會讓你在業界無法生存！」每次的失敗都是一陣暴打，曾經哭過也怨懟過，但我需要收入，沒資格絕望。有一份工作才能過活，這家公司不要我，我就再找別家。縱使鼻青臉腫，仍要低著頭遮住傷疤、擦乾嘴角的血，電梯門開啟之前提醒自己，待會進辦公室要抬頭挺胸。 數不清有多少次，我把幾個銀行戶頭的餘款轉帳湊在一起，才能領出幾百塊撐過月底。發薪日的隔天匯完房租、繳清電話費、雜費跟學貸，贖回修理好的摩托車，突然想起上次聚餐的錢還沒給，戶頭不過幾千塊卻還有二十九天要活。被現實奴役過日子的無力感，彷彿昨日，僅靠著幾天的小快樂、小滿足來掩飾人生有多辛苦。 每當日子過得困頓，我總會想起初入職場的第一天，對著主管說：「想當業界最年輕的總編輯。」口氣傻得可愛。我靠著想像終點一路撐過來，在職場吃盡苦頭，野心收斂到只想把飯碗捧得安穩，夢想在遠方。 成功遙不可及，生存就在咫尺之間，不合時宜的體面跟尊嚴必須拋掉。但一直辛苦下去不是辦法，總是被壓著打，肯定是我不夠強，與其吃招、中招，何不主動從失敗經驗中找出解套方法？雞湯式的安慰無濟於事，取暖也不想太久，我想聽到的是如何才能不再受傷，哪怕是一個熱辣辣的耳光能將我搧醒，也好。 平庸的人把時間花在抱怨，不甘平凡的人碰到問題急著找方法解決，想找書來看的人相信不會是前者。我一路走來，自負也莽撞，在職場上狂到覆水難收，最後換來滿身傷疤隱隱作痛，多虧寫了這本書，是一次重新詮釋過去經驗的機會。多少次深夜敲著鍵盤回顧往事，當時白目成性的我，若能遇到一個願意提點我的前輩，或許結就不會打死，多年後梳理起來竟是如此痛苦。 感念於我的父親、母親，如同社會上多數的勞動階級，用自己的人生來撐住別人的人生，至今，仍不敢從工作崗位上退下。為了證明苦日子沒有白過，我的出社會第一個十年，決定留下一本職場書，寫滿善意提醒是我想為大家做的回饋。 最後，謝謝每段工作都很常加班、一個人半夜鎖公司大門，過沒多久便黯然交出門禁卡，抱著紙箱走進電梯的我自己，不管自願或非自願離開都沒想過放棄，才有這本《最後下班的人，先離職》。五十四則職場故事，寫給同樣努力著也受挫折的你，要是能從別人犯過的錯裡，讀到有幫助的內容，哪怕是一段文字、一句話，那麼當時哭喪著臉的我，也值得了。 願所有懷抱理想的工作人，都能在書中找到火光照亮前方，不必獨自忍受黑暗，路再險，都能堅持良善與正直往前走去，讓流淚哼唱〈憨人〉的自己留在昨日，懷念但不留戀。
 悅知文化, Twentieth Century Fox Film Corporation 在職場上打滾的社會人，想必或多或少一定都會經過些低潮期，尤其是那種「上班上到超厭世、每天都好想請假不工作」的心情，大概是每個上班族的共感。每當陷入這種「職業倦怠」的無限輪迴時，總會很懷念那個大學剛畢業、滿腔熱血的自己，但到底是什麼原因加深了我們的職業倦怠？或許很大部份的理由來自「經常性的加班」，以及「做到流汗被嫌到流涎」的無奈。 既然我們已經回不去了（那個熱血的年紀），那就必須想方設法驅逐自己的「厭世情感」，把那些令你恨透工作的理由盡量剔除，並且找到屬於自己的「職場生存之道」，以下5個社會人必懂生存技巧，摘自作者威廉的新書《最後下班的人，先離職》，讓我們快點一起來偷師！ 職場並非單打獨鬥，真正厲害的人，懂得運用資源完成重要任務。新鮮人「先求穩，再求好」的作戰策略，剛到新環境務必把這六個字刺在背上，奉為最高指導原則。 以公司立場來說，工作是結果論，過程再怎麼苦都不重要，只要能夠壓準時間，如期完成，對公司來說就是能用的人，比誰都坐穩位置。新人適用與否，通常從這點判定生死。 完成任務所需要的能力與特質，可以從不同的人身上探尋，每一位都是值得討教的對象。 找出職場偶像，觀察對方的人格特質跟生存優勢，要是不足以當成範本，就當成參考資料，資料越齊全越有勝算。而且不只是單方面的模仿，務必保持良好互動，他們都會是很棒的職場教練，透過不斷學習而成為強者，才能讓自己在專業領域利於不敗之地。 提醒自己在職場上，情感面量力而為，工作面也量力而為，千萬別自不量力，責任以外的熱心偶爾為之就好。過度熱心導致份內工作耽誤，任何援手都得出自行有餘力，事情做完要怎麼幫都可以。 全神貫注在他人身上，一會兒幫忙搖醒睡醒的乘客，一會兒熱心指引方向，東奔西走，只為確保大家都安全無事。最後到站卻忘記下車的職場濫好人，可千萬別當。 對同事再怎麼交心都要守著一條線，公私分開才能保護自己，今天的朋友難保是明天的豬隊友。先拉出一條底線，別人沒問的事情不用主動說，就算別人真問了，也不需全盤托出，請保留私人空間， 這會讓你看起來有操守有節制，姿態更加優雅。 與同事再好，討論私事也請務必點到為止，切記關鍵時刻，豬隊友往往比敵人的殺傷力還大。 專業，是不需經過太多指導，表現就能達到水準以上。簡言之，就是兼具即戰力跟品管能力，不用別人跟著在背後擦屁股的人，才會被認定是工作能力。工作剛起步時，若想創造存在價值，就從拿手領域做起。 別把工作技能給一次梭哈，不如挑個適當時機出手會更加分。讓你的存在價值變得不可取代，與其樣樣都好，不如先建立能力上的個人識別度，讓團隊少了你不行，自然就安全了。 以上「5大職場生存之道」請社會人必收、必筆記，如果你還有更多工作上的問題，包括總是工作爆量、加班超時、沒有自己的生活、遇到爛主管及惡同事等等，這些零零總總的職場百年議題，通通都在威廉的新書《最後下班的人，先離職》中有解答。 各位厭世到不行的上班族們，這本「職場聖經」請一定要閱讀，讀完保證能夠降低你的厭世指數，並且輕輕鬆鬆「賤人抗體」get！ books.com.tw 《最後下班的人，先離職》 我總以為職場就像實境秀《Survivor》（台灣譯：我要活下去），彼此存在一定的競爭關係，不是你死就是我活，尤其是職位平行的同事，就越想要比他出色，不想被上司覺得是弱者，白天做不完，晚上心甘情願留下來處理，週一到週五做不完的事，甘願犧牲假日好跟上進度。 部門運作偏向專案管理，我沒料到菜鳥沒本事開大車，大型專案的脈絡太過複雜，導致得花好幾倍的心力才能跟上原訂時程。慢慢的，我陷入加班輪迴，天真以為用時間就能換得好表現，第二個月開始幾乎天天最早出現在公司，用勤勞作掩護。 不久之後，部門增聘一名新編輯D，約莫2、3年經歷，在應接不暇的時候出現對手，於是我拉起一條封鎖線，到職不到3個月，部門的人都感受到我對她特別冷漠，從相敬如冰到擺明不合，職責平行，D女卻顯得八面玲瓏許多，像隻花蝴蝶四處噓寒問暖，好幾次恨不得拿電蚊拍起來用力一揮，一口氣滅了她。 看不慣對方把麻煩事往外推的工作方式，最後落到身上都是些看似輕鬆的項目，總能很快交差。我像個莽夫使盡蠻力，很快就精疲力盡陷入頹勢，進公司不久後，D女也得面對如山大的工作量，不同的是她使出巧勁應戰，游刃有餘。 有對照組出現，接著我便面對職涯中第一次的勸辭，主管希望我可以自己提離職。對公司來說，我就像個不定時炸彈，原本工作量就已算緊繃，緊接著追求表現的企圖心展現，對任務來者不拒。沒過多久我手上的專案進度通通延遲，連環爆炸，那種心力交瘁的感覺一輩子都記得。 當天約談結束，部門裡的資深同事主動找我中午一起吃飯，午餐時間是吐苦水的好時機，點的麵都還沒來，話匣子一開，滿腹的委屈終於逮到機會釋放：「很明顯我的工作量高出許多，犧牲多少假日、瘋狂加班，仍不及6點沒到就先收好包包，補妝準備去約會的D女，這一點我很不平衡。」 平時受到這位資深同事不少照顧，也是他跟部門主管央求讓我留任，聽完一番抱怨，語重心長的說：「威廉，我很喜歡你這個同事，所以把話說白請不要介意，嘴巴一直說新同事、新同事，其實你跟D女也才差3個多月進公司，算起來都是新人，但你有發現自己狀況特別多嗎？」 D女的資質雖不至於出色，但終究幾年的編輯資歷讓她看起來狀態穩定，鮮少出錯就是我最欠缺的實戰力，懂得運用它人之手，也懂得適時的擋。起初，同樣陷入加班輪迴，不過幾個星期她就順利脫困，可以在正常時間下班，一定有道理在。可惜的是當時我拉不下臉請教D女，沒能化敵為友，花了一番功夫才領悟到。 求援不是偷懶，善用資源才能讓關關難過關關過撐過「被離職」風波，我開始觀察D女的做事方式，她習慣向外求援，雖然一邊做事一邊喊累聽久有點惱人，但懂得求援就有機會將問題解決，逞強結果通常是一籃雞蛋全碎的慘況。 對內，向部門同事、主管商討解決方法，試著重新分配工作。對外，成本要是允許，會將多餘的工作量，以專案形式外發。鄰座的我，從企劃、寫稿、校對、印刷都想一手緊抓，不懂得該適時放手，這就是經驗值的差異。 職場並非單打獨鬥，真正厲害的人，懂得運用資源完成重要任務。身為同事會覺得D女很不討喜，她看過的稿子，通常我們得再看過一次，她知道自己文字能力不夠好，時常錯字或總是被重改標題，很聰明的找到資深寫手，降低被打槍的風險。 我像撞上冰山的鐵達尼，而她划著一艘小船抵達終點，態度一派輕鬆，這時我才明白新鮮人「先求穩，再求好」的作戰策略，剛到新環境務必把這6字刺在背上，奉為最高指導原則。 職場求生法則站在公司立場，很多時候工作是結果論，過程再怎麼苦都不重要，只要工作能夠壓準時間，如期完成，對公司來說這就是能用的人，比我更能坐穩位置的人，新人適用與否通常會從這點判定生死。 《最後下班的人，先離職：打開職場天線，往理想的工作前進！》 作者： 威廉（William Tseng）
出身臺南的鹽分地帶──北門，18歲踏進臺北城，大學畢業一頭栽進媒體產業，整整10年，做過雜誌也操作過新聞網站。選在青春耗盡的2017年，決定成為生活風格內容的自耕農，寫一本沒有盡頭的《Psycho doc. 精神科觀察日記》，並且在週日晚上九點放送 Podcast 節目《威年催眠秀》。 2019年出版《最後下班的人，先離職》 Website：WilliamTseng.com 責任編輯：陳瑋鴻 |
最 晚 下班 的 人 先 離職
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