尊敬的客户: 为进一步落实《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律和监管规定,履行金融机构反洗钱与客户身份识别及资料保存义务,保障您的账户与资金安全,我行将持续开展个人客户身份基本信息核实工作。现将有关事项公告如下: 一、个人客户身份基本信息的范围 根据前述规定,您在我行留存的身份基本信息包括:姓名、性别、国籍、职业、住所地(经常居住地)或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。其中,联系电话包括手机号码、家庭固定电话、单位固定电话三类,客户至少要留存一类联系电话。 办理金融业务所需的其他个人信息,按照相关业务规定执行。 二、个人客户核实完善基本信息的方式 您可通过登录我行掌上银行、网上银行、拨打我行95599客户服务电话,或者前往任何一个农行网点,核实、补充或更新您的基本信息,确保信息完整、准确。具体方式包括: (一)掌上银行。登录掌银后点击右下角“我的”界面,之后点击头像或姓名,进入“我的信息”栏目修改基本信息。可修改的信息包括:性别、职业、家庭固定电话、住所地。其中,证件已过有效期或90天内即将过期的客户,可修改证件到期日期。 (二)网上银行。登录网银后点击“姓名”,在“我的信息”界面下修改基本信息。可修改的信息包括:性别、职业、家庭固定电话、单位固定电话、住所地、工作单位地址。 (三)95599客户服务电话。拨通电话后,按“0”转人工服务,根据客服人员提示修改基本信息。可修改的信息包括:性别、职业、家庭固定电话、单位固定电话、住所地、工作单位地址。 (四)网点人工柜台。可修改全部基本信息,具体可咨询网点工作人员。 三、服务声明 根据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等规定,对在我行留存身份基本信息不完整、不真实,以及身份证件或者身份证明文件已过有效期、在合理期限内没有及时更新且没有提出合理理由的个人客户,我行将逐步中止提供金融服务。具体如下: (一)自2019年12月14日起,如您留存身份证件或者身份证明文件已过有效期限,在证件有效期过期90天内没有更新且没有合理理由,我行将中止为您提供金融服务。 (二)对身份基本信息不完整、不真实的个人客户,我行将通过一定方式进行提示,请您收到提示后尽快进行核实、补充或更新。若您未收到相关提示,也请您及时通过前述方式进行信息核对和完善。对存在身份基本信息未完善的个人客户,我行有权依法对您的账户采取限制一定金融服务的控制措施。 为避免影响您正常办理金融业务,请您积极配合我行核实完善您的个人信息。如您有任何疑问,请咨询我行网点工作人员或拨打我行95599客户服务电话。由此给您带来的不便,敬请谅解。感谢您长期以来对农行的理解与支持,我行将一如既往地致力于为您提供优质、安全、高效的金融服务。 中国农业银行股份有限公司 2019年12月10日
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首页 / 金融杂谈 / 在农业银行登记的证件过期了一定要更新吗? 在农业银行登记的证件过期了一定要更新吗?编辑:陈晓 发布时间:2020-12-24 10:11:56 标签:农业银行 浏览: 次 前面的文章跟大家介绍了农业银行是否可以换卡不换号>>>>>>农业银行卡消磁了可以只换银行卡不换号码吗?,那么今天我们来看看在农业银行登记的证件过期了一定是否要更新。
在农业银行登记的证件过期了一定要更新吗?如果你在农业银行登记的证件过期了,是需要及时更新的,因为在过期后首次登录提醒超90天未更新的,则在农行柜面、超柜、ATM、自助服务终端、个人掌上银行、网上银行、微信银行、POS等渠道的服务将会受到影响。如果你已经更新,则不会有任何影响。建议尽快更新,更新后相关功能即可正常使用。(注:不影响接收转账、代扣业务、第三方付款、约定还款等)。 证件有效期过期涵盖如下证件类型:中国大陆居民:居民身份证、临时身份证、户口簿及其重号证件类型;港澳台居民:港澳台通行证及其重号证件类型;华侨及外国人:中国护照、外国护照、中国永久居留证,及其重号证件类型。 农业银行如何更新证件有效期?1、掌上银行 掌银客户登录掌银——点击右下角“我的”——点击头像或姓名——进入“我的信息”栏目,进行修改。如果人脸识别验证不成功,请于7:30-19:30的时间段,再次进行更新即可。 2、网点人工柜台 客户可携带个人有效身份证件原件,代办时需提供代理人及被代理人的有效身份证件,前往农行任意网点进行办理。 3、网点超级柜台 持有居民身份证的客户,可通过超级柜台机读身份证识别仪,自动更新有效期。 账户已销户,为何会收到证件更新的短信提示?原因一:您的账户和业务都注销了,但是可能您的客户信息尚未销户,因此系统还是会根据您的留存信息发送提示短信。您可以前往农行网点,申请删除您的客户信息。 原因二:您的客户信息也销户了,但由于系统延时问题,也会造成仍然收到短信,这时可以忽略这个短信,不需要做其他处理。 本站部分文章基于互联网的整理,我们会把真正“有用/优质”的文章整理提供给浏览者。如果文章所有者并不想本站转载其文章,请邮件: ,收到邮件后我们即刻回复,并即刻处理。 |