新北市校務行政系統登不進去

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一、親師生平台篇：1.親師生平台無法登入，出現下列狀況：

解法：

此問題為第一次使用親師生平台，帳號尚未修訂為自訂帳號而產生的問題，請先到新北市校務行政系統完成自訂帳號

2.登不進去親師生平台，顯示帳號密碼錯誤或出現此畫面

解法：

帳號密碼錯誤....先檢查大小寫是否正確，caps lock 鍵是否鎖定導致打出的英文字大小寫不一；Num lock鍵是否沒鎖定導致按不出數字等。如果真的忘記密碼請找班級導師或資訊組長協助重設密碼。（班級導師與資訊組長具有權限可協助重新設定密碼，但無法看到原始密碼）。

1、介接使用谷哥雲端服務入口出問題

情況 A：點進去卻出現這個畫面，沒有進到gmail畫面

情況 B 無法使用此帳戶，因為我們無法剖析登入要求

解法：因為google服務帳號認證數達到限制導致...目前可試著從三種解法試試看。

方法一：使用無痕模式

1.使用無痕模式開啟google chrome，右上角選擇”自動與管理Google Chrome”的三點圖示，

選擇新增無痕式視窗。

方法二：使用ctrl +F5鍵重新要快取。

方法三：檢查google瀏覽器是否為最新版

右上角選擇”自動與管理Google Chrome”的三點圖示，選擇說明-->關於Google Chrome，確認Google Chrome為最新版本，若非最新版本請更新至最新版本。