如果您被重定向至此页面,则意味着您的 Google 帐号已停用。 如果您是帐号的所有者,可以申请重新获得帐号的访问权限。 如果您无法登录自己的帐号,也许可以从某些
Google 服务中下载和保存帐号数据。 若要尝试下载您的数据,请照常登录您的帐号。然后,系统可能会向您提供用于下载数据的选项。 如果帐号是因某些原因而遭停用,您将无法下载数据,这类原因包括但不限于: Google 帐号被停用通常是因为帐号所有者未遵守我们的政策。Google 的政策包括: 下面是帐号遭到停用的一些常见原因。并非所有 Google 服务都会出于这些原因而停用帐号。 入侵或盗用帐号 请勿在未获得他人明确许可的情况下,登录或使用对方的帐号。 自动拨打电话或发送消息 请勿使用 Google 服务自动拨打电话或发送消息(录音推销电话)。 录音推销电话是指使用基于计算机的自动拨号程序在电话中播送预先录制的信息。 违反产品政策 儿童性虐待和剥削 请勿将 Google
服务用于剥削或虐待儿童。 对于下述类型的或有下述企图的内容,我们会采取处理措施:
凡是通过 Google 服务创建、分享、发送或上传的内容,均不得包含上述类型的或具有上述企图的内容。 一旦发现了企图剥削儿童的内容,我们就会采取相应措施,其中可能包括向美国全国失踪与受虐儿童服务中心 (NCMEC) 或执法机构举报儿童受剥削内容,以及停用相关帐号。 对某些 Google 通信服务的说明: 在欧盟,我们的某些通信服务可根据欧盟法规 2021/1232 检测是否有在线儿童性虐待内容,该法规会背离指令 2002/58/EC 对通信机密性的保护,以打击在线儿童性虐待行为。根据法规 2021/1232,如果您认为自己的帐号不该被停用,除了提交审核请求之外,您还可向所在国家/地区的相关数据保护机构提出申诉。您亦有权向管辖法院寻求司法救济。 创建虚假身份以欺骗他人 请勿使用 Google 服务创建虚假身份来欺骗他人采取行动(社会工程学攻击)。不得创建暗示某人为不相关的公司或政府组织工作的 Gmail 地址,这违反了相关规定。 不过,使用名人的名字创建粉丝电子邮件帐号这类做法没有问题。 违反出口或制裁法律的规定 使用 Google 服务或您的帐号时,请勿做出可能导致违反适用出口或制裁法律的行为。 如果您或贵组织是受制裁方,或代表受制裁的个人或组织,则您的帐号及所有关联帐号都可能会遭到停用。 骚扰、欺凌和威胁 请勿骚扰、欺凌或威胁他人。我们不允许使用 Google 服务来从事或煽动他人参与此类活动。 请注意,网络骚扰在许多地方都是违法行为,并可能在线下造成严重后果。 如果收到关于伤害威胁或其他危险情况的通知,我们可能会采取适当的措施,包括向相关执法机构举报。 通话量过高 请勿使用 Google 服务拨打大量电话来牟取经济利益(虚增流量)。 冒充和谎报身份 请勿冒充其他人或其他组织,也不得谎报您的身份。 不过,我们允许进行戏仿、讽刺以及使用假名或笔名。请勿发布可能会导致受众对您的真实身份产生误解的内容。 恶意软件、钓鱼式攻击以及其他有害活动 请勿将 Google 服务用于:
露骨色情内容 请勿发布露骨色情内容,包括:
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恐怖主义内容 请勿使用 Google 服务分享具有以下目的的内容:
滥用多个帐号
许多人拥有多个 Google 帐号,例如个人帐号和工作帐号。这样用没有问题。 执行有效的法律要求 在收到要求后,我们有时会根据适用法律或法院命令采取措施。若要提交法律要求,请点击此处。 查看我们对“已停用帐号”政策做出的变更了解我们对“已停用帐号”政策做出的变更。 本页面适用于为公司、学校或其他群组管理电子邮件帐号的人员。要恢复您的 gmail.com 帐号,请参阅已停用的帐号。 如果用户的 Gmail 帐号因违反 Google 邮件政策而被 Google 暂停,您可以在 Google 管理控制台中恢复其电子邮件服务。 如果用户的帐号遭到暂停,他们将无法收发邮件。但是,他们可以继续使用云端硬盘、Google 日历和其他 Google 服务。 如果您无法恢复 Gmail
帐号,则可能是由下列某种原因造成的: 下文介绍了如何恢复被 Google 暂停的 Gmail 帐号。要恢复被管理员暂停的帐号,请参阅恢复已暂停的用户。 系统会在左上方显示一则消息,说明用户的 Gmail 帐号遭到暂停的原因。 (可选)要了解用户今后应如何避免再次超出带宽限制,请参阅 Gmail 带宽限制。 如果重新激活选项不可用,您就必须等待 24 小时,直到系统自动重置相关限制。在此期间,用户仍然可以使用其他 Google 服务。 点击重新激活进行确认。 用户的 Gmail 帐号会在 15 分钟内启用,然后他们就可以登录并访问自己的电子邮件了。 您每年最多只能恢复同一个 Gmail 帐号 5 次。如果帐号遭到暂停的次数超过 5 次,那么任何人(包括 Google 支持团队)都无法重置帐号。您必须等待 24 小时,让系统自动重新启用帐号。 要帮助用户避免帐号遭到暂停,请让他们了解
Google 邮件政策。 |