如何登入投資先生? 登入方式有 1.「歸戶帳號」( 身分證字號 / 統一編號 ) 2.「社群登入」( Facebook 或 Google ) 投資先生的憑證如何申請? Step1:至App首頁 > 點擊左上角您的名字,進入「貴賓中心」 Step2: 點選「憑證申請」 再依訊息指示操作即可完成申請。 申請行動憑證進行身分驗證時,出生年月日是要輸入民國年還是西元年? 申請行動憑證進行身分驗證時,出生年月日輸入錯誤達三次無法申請憑證怎麼辦? 1.請本人(不可委託他人代理)攜帶開戶印章及身分證,親赴全台任一營業據點辦理「憑證身分確認權限」。(純期貨客戶請洽期貨公司任一營業據點) 2.完成辦理後,重新登入投資先生,即可申請行動憑證囉! 行動憑證到期前是否會提醒我? 行動憑證到期前七天,登入投資先生後,系統會出現提醒重新申請憑證訊息,請依訊息指示操作即可重新申請憑證。 我有二台手機都有安裝投資先生,行動憑證要個別申請嗎? 手機進行恢復原廠設定或送回原廠進行重灌作業時,會有什麼影響? 只要您的手機可上網,報價及帳務的部分並不受影響,但行動憑證需重新下載使用。 如何登出投資先生? 至APP首頁 > 點選左上角您的名字,進入「貴賓中心」 > 點選「登出」,再按「確定」後即可離開。 行動憑證異常怎麼辦? 請您重新申請 Step1:至App首頁 > 點擊左上角您的名字,進入「貴賓中心」 Step2: 點選「憑證申請」 再依訊息指示操作即可完成申請。 投資先生App若有新版本,系統會自動更新嗎? 詳細更新說明如下: 1.使用iPhone、iPad手機:在App store右上方即會出現「更新軟體數」,客戶可以點入後按update,選擇是否進行更新。 2.使用Android手機或平板:若要確認是否有新版本,您只需登入至手機的Play商城(或google play或Market)中,選擇menu-我的應用程式,手機系統會自動偵測是否有較新版本可供更新。 開啟投資先生iPhone/iPad版出現【連線中斷】無法連線PMM元件,要重新連接嗎? 當iPhone/iPad的3G/4G(或WIFI、藍芽)連線異常,請先確認以下: 1. 請先試看看可不可以正常連到App Store ( 此部份為確認連線是否正常 )。 2. 請使用多工方式結束所有程式,之後關機/重開。 3. 待手機關機重開後,請再點選「投資先生」確認可否正常開啟。
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