無印良品是統一的嗎?

統一超、無印良品 驚傳二度分手

無印良品是統一的嗎?
7-ELEVEN「時尚專區」截至4月下旬約400店,商品種類包括髮飾、文具、飾品、絨毛玩偶等。圖/劉馥瑜

統一超商與無印良品驚傳將二度分手!繼2014年統一超商處分51%台灣無印良品股份,賣回給日本無印良品後,據消息人士透露,全台近千家7-ELEVEN門市內的無印良品專櫃將逐步撤出,目前正在處理商品庫存問題,儘管沒有完全撤出的時間表,但統一超高層確實「鐵了心要撤」。

業內人士觀察,由於無印良品跟超市龍頭全聯,今年初才大動作召開記者會宣布雙方攜手合作開設店中店,並喊出今年要擴大到60家,隨後就傳出全台小七門市無印良品專櫃將撤出,甚至傳言統一時代百貨、高雄夢時代的無印良品門市也被要求撤櫃,此事也引發外界諸多揣想。

台灣無印良品在2003年成立,由統一超持股51%,日本無印持49%,2004年開出第一家門市,2013年底統一超董事會決議處分所有台灣無印良品股份,並於2014年1月完成交易,雙方結束長達10年的合資關係。但在2014年同年,雙方再展開「店中店」的合作,直到今年傳出無印良品將陸續撤出小七。

根據零售業者觀察,目前部分7-ELEVEN門市的無印良品專櫃,商品數量已所剩無幾,或直接以「時尚專區」取而代之,導入髮飾、文具、飾品、絨毛玩偶、生活雜貨等,在網路上也開始引發討論,有人說以為進到寶雅,也有人說小七很會抓消費者心態,被這些可愛的商品吸引。

7-ELEVEN表示,「時尚專區」於2020年推出,希望透過差異化的商品,提升消費者在門市的遊逛樂趣及多元消費體驗,並依商圈型態調整商品結構;截至4月下旬,無印良品專櫃約千店,時尚專區近400店。

針對無印良品跟小七傳出二度分手,零售業者從商品結構分析,由於無印良品大多為「基本設計」的民生用品,商品周轉率相對低,這類商品屬性在便利商店講究「推陳出新」的商業模式下「不是那麼適合」,若評估效益不佳而撤出,也是商業上的正常考量。

採訪●吳修辰、黃玉禎

無印良品是統一的嗎?

圖/良品計畫株式會社社長 金井政明。 (攝影者.賴建宏,商業周刊提供)

由統一超持股51%、日本良品計畫持股49%的台灣無印良品,在協商8個月後,於去年底宣布結束十年的合資關係,雙方「和平分手」。

這個成立於1980年代的品牌,曾經在日本最不景氣的1990年代,連續7年盈餘保持兩位數成長,創造出「無印神話」。

海外發展逾20年,如今已成為世界十大SPA(從商品企畫、設計、生產、物流、銷售,都由企業自己來營運的商業模式,如Zara、Uniqlo等)企業之一。日本無印良品(Muji)社長金井政明表示,未來海外展店數將會超過日本市場,成為下一個成長重心。

在本次接受《商業周刊》的獨家專訪中,他暢談對台灣市場的想法,以及未來的經營策略。以下為專訪紀要:

談統一超:未來還會合作
價格有共識,雙方平和分手

《商業周刊》問(以下簡稱問):為什麼結束和統一超十年合作關係,變成自己百分之百持股?

無印良品社長金井政明答(以下簡稱答):因為之前海外經營都是以授權和商品販售為主而已,這樣會延伸一個問題是,消費者商品定價上有一些反應,所以大概在三、四年前,良品計畫有訂一個全球目標,希望在物流和商品供應鏈上,可以更加順暢、更加連結。

除了良品計畫希望主導經營之外,統一集團也有不同意思。其實統一集團在長年經營各種不同品牌的經驗之下,他們現在覺得如果要合作,比較想要占大股的經營模式。

問:這次交易談判多久?中間遇到有什麼困難嗎?最後成交價格是新台幣14億5千萬元,您覺得買便宜或貴了?

答:從去年4月,雙方根據價格開始討論。我覺得14億5千萬是非常公平的價格。其實整個交涉過程非常平和,價格是根據雙方未來事業規畫來訂定。這十年,我們每一年都會談未來三年計畫,包括展店計畫、前景預估,所以買方與賣方之間的意見,並沒有太大差異。

談經營台灣:原則不變
台人當主管,百分百留任

問:過去在台灣和統一集團合資,有許多和該集團內的合作,如行銷活動或是商場,未來如果少了統一的support(支持),會有什麼改變?

答:雖然現在把股權買回了,但是之後還是會相互協助,例如在阪急百貨的店會繼續開,還有一些其他的合作,像是在台灣的物流,還是會仰賴統一集團。

我們之後也會學習統一集團好的地方,然後延續下去,還有台灣員工也可以和其他大中華圈的國家來做交流。而且這次很高興的是,百分之百台灣無印良品的員工都留下來。

問:良品計畫的海外市場多以日本人為最高營運主管,台灣卻是由台灣人主導,為什麼?未來會改變嗎?

答:無印良品想要做全球化,但這不代表什麼都要日本人自己來,而是要由在地人員來實現,所以未來也不會改變由台灣人來當上層主管的方向。不只是人,想要做所有作業和商品的在地化,在各地區或國家尋找屬於那個國家Muji的東西。

談對手優衣庫:客層不同
一個包全部,一個訴求個性

問:過去日本無印良品的服飾銷售,曾經受到優衣庫的影響而造成業績下滑,台灣業績是否受到影響?

答:優衣庫擴張時,日本業績是有受到影響的,它進來台灣之後,台灣也受到一點點影響。

我要強調,我們和優衣庫不一樣的是,我們並不是想要獲取全部的客層。其實無印良品想要耕耘的市場,是對無印良品有共感,且有自立性的顧客。這樣的顧客是對社會、或是世界,有自己的個性和意識在裡面,所以我們想要深耕這樣一群人,這和優衣庫是完全不同客層。

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※ 精彩全文,詳見《商業周刊》。
※ 本文由商業周刊授權刊載,未經同意禁止轉載。

株式會社良品計劃
Ryohin Keikaku Co.,Ltd.
無印良品是統一的嗎?
原文名称株式会社良品計画
公司類型上市公司
股票代號東證1部:7453
ISINJP3976300008
無印良品是統一的嗎?
成立1979年5月18日,​43年前
代表人物松井忠三(代表取締役會長兼執行役員)
金井政明(代表取締役社長兼執行役員)
總部
無印良品是統一的嗎?
 
日本東京都豐島區東池袋4-26-3
产业零售業
產品專有品牌商品買賣販售
營業額1,883億5,000萬日圓(2013年2月)[1]
净利润109億7,000萬日圓(2013年2月)[1]
總資產1,193億6,000萬日圓(2013年2月)[1]
資產淨值960億5,000萬日圓(2013年2月)[1]
員工人數3,069名(2013年2月)[1]
實收資本額67億6,625萬日圓(2013年2月)[1]
結算期每年2月
母公司西友株式会社(Walmart)
主要子公司株式会社RK TRUCKS
MUJI NET株式会社
株式會社IDÉE
和其他15間海外事業公司[2]
网站www.muji.com

無印良品(日语:無印良品むじるしりょうひん Mujirushi Ryouhin)[3]是由株式會社良品計劃(日语:株式会社良品計画)註冊經營的日本品牌,名稱意為「没有名字的优良商品」。其產品類別廣泛,主要以日常用品為主,如服飾、文具、食品、厨具等。產品以注重純樸、簡潔、環保、以人為本為產品品質理念;另有房屋建築、花店、咖啡店、餐廳甚至是旅館等,朝多方面的市場發展开拓。

歷史[编辑]

無印良品創始人堤清二和其友人設計師田中一光,主要概念[4]。1980年代初期日本設計中,主流強化品牌識別,並非透過裝飾來加強品牌,任西友總裁的堤清二提出了「反品牌」的想法。他找來了幾位知名的設計師好友如田中一光小池一子天野勝杉本貫志,開設了「無印良品」,開始家庭用品、食品。品牌由日暮真三和田中一光使用「無品牌的商品」的日文發音直譯「ノーブランドグッズ」命名。最初的宣傳標語「有理由的便宜」(わけあって安い)則由小池一子提出。

無印良品在獲得當時同屬季節集團旗下的FamilyMart投資後[5],1982年,無印良品開始批發商品給其他合作商店。同年,無印良品設計,稱為「22 inch bicycle」。

1983年,在同集團的西友及FamilyMart協助下,無印良品於日本東京的青山開設了第一家獨立店面。店鋪的室內設計由杉本貴志負責[6]。1989年6月,無印良品從西友百貨體系中獨立,成立了“株式會社良品計劃”。

1991年7月,無印良品在英國倫敦開設海外第一家分店,使用「MUJI」為品牌名稱。1992年9月,已成為株式会社魚力併購株式会社良品計画,因此將公司名株式会社良品計画。同年在香港與永安公司合作營運,於1998年關閉。

1995年無印良品發展家電市場,有冰箱、洗衣機、電話、電鍋、微波爐等電氣商品。同年8月,無印良品的股票在JASDAQ店頭市場公開。1996年3月,開始經營了花卉販售商店「花良」。1998年12月,無印良品於東京證券交易所二部(中小板)上市。

無印良品是統一的嗎?

1999年,無印良品銷售孕婦裝與童裝。2001年與日產汽車公司合作,推出了無印良品汽車,稱為「MUJI Car 1000」。2000年8月,無印良品在東京證券交易所一部(主板)上市。2003年,推出的形象廣告「地平線」系列獲得東京ADC賞桂冠獎,無印良品品牌也獲得日本織部賞

2001年4月,無印良品香港分部成立, 首間店鋪於沙田新城市廣場三期開幕, 5,000 平方尺。

2004年,無印良品與台灣統一集團合作,成立台灣無印良品股份有限公司;並於當年4月於台北市微風廣場成立第一家門市[7]。

2005年,良品计画全资投资成立无印良品(上海)商业有限公司,在上海开设中国大陆第一家“無印良品MUJI”门店。

2006年8月,傢俱製造販賣商IDÉE將公司渡讓予良品計劃,成立子公司株式会社ニューイデー(2007年9月改名為株式会社イデー)。

2007年11月,無印良品在紐約蘇活區開設了美國的第一間分店[8][9]。

2013年12月19日,良品計劃宣布以每股新台幣87.8元購買統一超商所持之台灣無印良品51%股權,總交易金額新台幣14.5億元,台灣無印良品改由良品計劃直營[10]。2014年1月台灣無印良品股份有限公司正式成為株式會社良品計劃的全資子公司。

2017年1月10日株式會社良品計劃將會在深圳深業上城UpperHills開設「全球首個無印良品旗艦店、餐廳、酒店三合一項目,共提供79間客房。旗艦店內面積約2700平方米,MUJI Diner將位於旗艦店內,面積約750平方米,可容納120人同時用餐,也是全球第一家MUJI HOTEL。

坐落福田區UpperHills的MUJI HOTEL,分為6層,2樓為旗艦店、餐廳及酒店大堂,还有主打文化生活的FOUND MUJI、MUJI BOOKS、IDÉE及OPEN MUJI等等,所有生活家品一應俱全。房間方面,共有5種不同大小的選擇,價錢由RMB$950-$2,500不等,每個房間均以标志性的簡約風格為裝潢。入住時更可以在3樓的MUJI BOOK圖書館中打發時間,內裡放置超過600多本中外經典書籍,亦可以到MUJI Diner一嚐健康美味的家庭料理[11]。

2019 年與芬蘭自動駕駛車公司 Sensible 4 合作,推出一款無人駕駛,名為「GACHA」的智能公車。

三个基本原则[编辑]

1.原材料的选择 2.工序的改善 3.包装的简化 [12]

商品[编辑]

無印良品是統一的嗎?

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無印良品有許多商品是出自知名設計師之手,曾經合作的產品設計師包括深澤直人[13]、恩佐·馬里[14]、山姆·黑古德賈斯伯·莫里森[15],服裝設計師則包括永澤陽一[16]、山本耀司[17]、植原邦雄等。無印良品的住宅則有建築師北山恒難波和彥及室內設計師吉岡徳仁等人參與[18]。

無印良品曾聘請已故的設計師田中一光擔任視覺藝術總監,田中卸任後改以組成視覺藝術咨詢顧問委員會取代。廣告的視覺藝術由原研哉負責[19]。其他咨詢顧問委員包括小池一子、麹谷宏、杉本貴志、天野勝、原研哉及深澤直人。

無印良品產品一般本身使用原素材,不加特別染料、印刷等,而貨品的價錢、條碼與品牌名稱只會以一簡單、容易拆除的標籤顯示;而在商品售出時,也依然會給顧客帶有品牌名稱的包裝紙袋。不過大部分產品在拆去品牌標籤後就看不到品牌的名字,恢复原來的特色。

店鋪[编辑]

截至2016年,無印良品在日本共有312間直營店,以及102間授權販售店。過去曾經開設四間暢貨中心,分別位於御殿場、大阪、福岡和入間(目前均關閉)。也有提供餐飲服務的「CafeMUJI」和「Meal MUJI」、三座「無印良品露營場」(キャンプ場,位於群馬縣嬬戀村、新潟縣津南町、岐阜縣高山市)[20]。

2019年,海外店鋪480餘間,分布在英國、法國、瑞典、意大利、挪威、德國、西班牙、愛爾蘭、盧森堡、新加坡、馬來西亞、韓國、泰國、美國、印尼、台灣、加拿大、中國大陸和香港等地。此外在美國紐約的現代藝術博物館紀念商品處也有部份無印良品商品出售。

臺灣店鋪[编辑]

[21]

北部:
  • 台北市 : 微風廣場、遠東SOGO復興館、大葉高島屋、遠企購物中心、美麗華百樂園、微風台北車站、台北統一時代百貨、新光三越南西店、微風南京、中國信託金融園區、新光三越台北信義A11館、新光三越台北站前店、誠品生活西門店、CITYLINK南港店、景美瀚星百貨、CITYLINK松山店
  • 新北市 : 板橋大遠百、遠百板橋、環球購物中心新北中和、比漾廣場、遠雄購物中心、徐匯廣場、秀泰生活樹林店、宏匯廣場、新店門市
  • 基隆市 : 基隆皇冠大樓
  • 桃園市 : 遠百桃園、遠東SOGO中壢店、大江購物中心、環球購物中心林口A8、台茂購物中心
  • 新竹市 : 新竹大遠百、遠東巨城購物中心
  • 新竹縣 : 遠東百貨竹北店
中部:
  • 苗栗縣 : 苗栗尚順購物中心
  • 台中市 : 新光三越台中中港店、台中大遠百、中友百貨、豐原太平洋百貨、大魯閣新時代、秀泰生活台中文心店、金典綠園道
南部:
  • 嘉義市 : 耐斯時尚購物廣場
  • 台南市 : 新光三越台南西門店、新光三越台南中山店、南紡購物中心
  • 高雄市 : 高雄大遠百、漢神百貨、夢時代購物中心、漢神巨蛋購物廣場、新光三越高雄左營店、義大世界購物廣場、SKM Park、岡山門市
  • 屏東縣 : 屏東太平洋百貨
東部:
  • 宜蘭縣 :蘭城新月廣場
  • 花蓮縣 :遠百花蓮
  • 台東縣 :全聯福利中心中山店
網路店鋪:
  • PChome24H購物[22]
  • MOMO購物網[23]
  • 博客來網路書店[24]
  • 7-Eleven 線上購物中心[25]

香港店鋪[编辑]

無印良品在1991年登錄香港,並與永安百貨聯合經營,在海洋中心設分店。到1998年,日本總公司認為受到亞洲金融風暴影響,決定結束香港4間分店及及新加坡3間店舖。[26]到2001年4月第3次重回香港,於沙田西田百貨開設逾5,000呎旗艦店,同年在尖沙嘴和銅鑼灣開設分店。到2013年於銅鑼灣利舞台廣場開始首間位於海外的Café&Meal MUJI。[27]其後在奧海城、又一城和新都會廣場分店引入MUJI Books。到2020年6月,在九龍灣德福廣場全港最大的無印良品,佔地24,000平方呎,引入香港首次推出的「食材市集」、「茶米工房」和「刺繡工房」[28]。

  • MUJI Books / Café&Meal MUJI: 奧海城、又一城、新都會廣場、德福廣場
  • MUJI:利舞台廣場 (Café&Meal MUJI)、朗豪坊、美麗華廣場、太古城中心、海港城、屯門市廣場、apm、V City、東港城、形點、太古廣場、沙田新城市廣場
  • MUJI TO GO:香港國際機場、港鐵香港站、港鐵青衣站
  • Found MUJI: 元創方(PMQ)
  • 已關閉:荃灣廣場、世貿中心、合和中心

中国大陆店铺[编辑]

2005年7月,无印良品上海专卖店正式开业,代表其正式进入中国大陆市场。截至2021年5月,无印良品在中国大陆地区的门店总数已达368家[29][30]。

以下表格中店铺信息更新于2020年8月。

  • 上海市:Café & Meal 上海龙之梦中山公园、上海虹桥南丰城、上海悦达889、Café MUJI 上海大悦城、上海太平洋不夜城、上海Reel百货、上海梅龙镇广场、上海美罗城、上海光启城、上海正大乐城、上海环贸广场、上海百联又一城、上海环球港、上海长风大悦城、上海国金中心、上海正大广场、上海长泰广场、上海世博源、上海百联世纪、MUJI to GO 上海浦东机场 T2、上海百联川沙、上海尚月湾、上海置汇旭辉广场、上海雅居乐广场、MUJI Diner 上海淮海755、上海青浦宝龙广场、上海万象城、上海虹桥天地、上海七宝宝龙城店、上海中庚漫游城、上海维璟广场、上海宝杨宝龙广场
  • 北京市:北京华联顺义、MUJI to GO 北京机场 T2、北京祥云小镇、北京华联天通苑、北京华贸、北京悠唐、北京朝阳大悦城、北京颐堤港、北京世茂工三、北京亮马桥官舍、北京华联常营、北京世贸天阶、北京王府井总店、北京国瑞城、北京西单大悦城、北京坊、北京贵友金源、北京华联万柳、北京和谐广场、北京永旺梦乐城
  • 天津市:天津米莱欧吉利、天津振华百货大楼、天津世纪都会、天津远洋未来广场、天津大悦城
  • 河北省:唐山远洋未来城、唐山勒泰城、保定万博广场、石家庄万达裕华、石家庄北国先天下、石家庄勒泰中心、邯郸阳光新世纪、邯郸天鸿广场
  • 山西省:太原北美广场、太原茂业天地
  • 内蒙古自治区:呼和浩特振华购物广场、呼和浩特海亮广场、包头茂业天地、包头苏宁广场
  • 辽宁省:沈阳大悦城、沈阳龙之梦大都汇、沈阳万达北一路、沈阳万达太原街、沈阳K11购物艺术中心、大连和平广场、大连万达高新、大连百年城
  • 吉林省:长春欧亚商都、长春欧亚卖场、长春活力城、长春新天地购物公园、长春摩天活力城MALL
  • 黑龙江省:哈尔滨红博会展、哈尔滨红博西城广场、哈尔滨卓展二期
  • 江苏省:苏州印象城、苏州泰华东楼、苏州吴江万象汇、苏州圆融星座、苏州万科美好广场、苏州石路天虹 CC.Mall、苏州金鹰狮山、苏州中心、南京水游城、南京万达建邺、南京珠江金鹰天地、南京21世纪太阳城、南京弘阳广场、Café & Meal MUJI 南京东方福来徳、南京雨花客厅 E-PARK、南京华采天地
  • 浙江省:宁波宝龙广场、宁波印象城、宁波来福士广场、宁波天一国购、杭州万象城、杭州金沙印象城、杭州西溪印象城、杭州尚城1517利星、杭州西湖银泰城、杭州滨江宝龙城、杭州西溪银泰城、杭州临平银泰城、杭州大悦城、Café & Meal MUJI 杭州工联CC、杭州黄龙万科中心K-lab、杭州湖滨银泰 in77、杭州萧山万象汇、嘉兴八佰伴、温州财富中心、温州万象城、绍兴世茂广场
  • 安徽省:合肥万达天鹅湖、合肥悦方 ID Mall、合肥商之都宿州路、芜湖八佰伴生活广场
  • 福建省:泉州万达浦西、泉州中骏世界城、泉州南益广场购物中心、厦门SM新生活广场、厦门中华城、厦门禹州世贸商城、厦门五缘湾天虹 CCMall、厦门宝龙一城、福州万达仓山、福州恒力MALL、福州苏宁广场
  • 江西省:九江联盛欢乐城、南昌T16购物中心、南昌王府井、南昌百盛购物中心
  • 山东省:济南恒隆广场、济南振华商厦、济南领秀城、济南和谐广场、烟台振华商厦、烟台大悦城、临沂和谐广场、淄博万象汇、潍坊泰华城、Café & Meal MUJI 青岛银座商城、青岛乐客城、青岛证大大拇指广场、青岛万象城、青岛金狮广场、青岛城市传媒广场
  • 河南省:新田 360 广场郑州国贸、MUJI to GO 郑州机场 T2、郑州绿地新都会•新田360广场、洛阳正大广场、许昌万达广场
  • 湖北省:武汉国际广场二期、武汉万达汉街、MUJI to GO 武汉机场 T3、武汉中心百货江汉路、武汉奥山世纪广场、武汉销品茂、武汉世界城二期、武汉摩尔城、武汉群星城、武汉群光广场
  • 湖南省:长沙悦方 IDmall、长沙喜盈门范城、长沙步步高梅溪新天地、长沙金茂览秀城、长沙泊富ICITY、长沙国金街、株洲平和堂
  • 广东省:佛山南海万科广场、广州保利时光里、广州云门 NewPark、广州东方宝泰、广州5号停机坪购物广场、广州西城都荟、广州太阳新天地、广州万菱汇、广州万科里、深圳宝安大仟里、深圳万象城、深圳皇庭广场、深圳星河 cocopark、MUJI to Go 深圳机场安检内、深圳印力中心、深圳海岸城、深圳宝能 all city、深圳观澜湖 MH Mall、深圳欢乐海岸购物中心、深圳龙华天虹购物中心、MUJI to Go 深圳机场 GTC、深圳中航城天虹店、深圳城市广场、深圳深业上城、深圳壹方城、深圳万象天地、MUJI to Go 深圳机场出发、MUJI to Go 深圳机场远机位、MUJI Diner 深圳深业上城、Café & Meal MUJI 深圳机场远机位、珠海扬名广场2期、珠海優特匯
  • 广西壮族自治区:南宁万象城、南宁航洋
  • 海南省:海口宜欣城、海口海航日月广场
  • 重庆市:重庆王府井百货沙坪坝、重庆财富购物中心、重庆中渝广场、MUJI to Go 重庆机场 T3A、重庆龙湖时代天街、重庆国泰广场、重庆星光68广场、重庆星光时代
  • 四川省:成都王府井科华、成都万象城、成都万达金牛、成都新世纪环球、成都阳光新业、成都富力广场、成都鹏瑞利青羊广场、成都 IFS、Café & Meal 成都远洋太古里、成都 IY 双楠、成都九方、成都大悦城、MUJI to Go 成都机场 T2
  • 贵州省:贵阳逸天城、贵阳亨特购物广场
  • 云南省:昆明金鹰B座、昆明七彩云南第壹城、昆明新迎新城、昆明七彩 Metown、昆明广场、昆明顺城、昆明南亚风情第壹城、Café & Meal MUJI 昆明顺城
  • 陕西省:西安大唐西市、西安世纪金花赛高、西安王府井百货永宁门、西安王府井百货熙地港、西安 MOMO PARK、(咸阳)MUJI to Go 西安机场
  • 甘肃省:兰州国芳百货、兰州中心
  • 青海省:西宁唐道·637
  • 宁夏回族自治区:银川国芳百货
  • 新疆维吾尔自治区:乌鲁木齐美美友好中心、乌鲁木齐汇嘉时代广场、乌鲁木齐友好时尚购物城、乌鲁木齐天山百货、MUJI to Go 乌鲁木齐机场 T3、昌吉汇嘉时代购物中心

酒店[编辑]

無印良品是統一的嗎?

無印良品首間酒店MUJI HOTEL SHENZHEN於2018年1月18日開幕,裝修與傳統的無印風格一致。到同年6月底在北京市西城區大栅栏街道的北京坊開設第二間飯店,樓高5層,佔地4000平方米,並融入傳統中國建築的特色。第三間東京銀座店于2019年開幕[31]。

MUJIGRAM[编辑]

《MUJIGRAM》是無印良品的員工所使用的業務手冊,分為13冊,共計1,683頁。手冊內容包含了店铺日常运营从开店准备一直到店铺关闭的所有事项。這份手冊是2000年無印良品業績下滑時,由時任社長的松井忠三(現為會長)製作,以新進員工也能理解的方式撰寫,搭配大量圖片和照片,內容詳細但又十分簡潔[32]。

《MUJIGRAM》的13本手冊分別為:踏入賣場之前、收銀業務、承接訂單、配送/自行車、佈置賣場、商品管理、經理、勞務管理、危機管理、開店準備、店鋪管理、店鋪系統、歸檔。

相關故事[编辑]

在美籍加拿大作家威廉·吉布森的科幻小說《模式識別》(於2003年出版),書中主角對於品牌和公司商標過敏,因此他穿的是無印良品衣服。這部作品拍攝成的電影,原计划在2008年上映,然目前製作企劃已被華納公司放棄。

相关事件[编辑]

  • 3·15晚會曝光中国门店销售来自日本核污染区食品乌龙事件
2017年3月15日,中国中央电视台3·15晚会曝光一家无印良品门店所出售的进口食品,外包装所粘贴的中文标签所示的产地为东京都丰岛区,名列国家质检总局《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》所列的禁止进口名单[33][34]。事件曝光后,有消费者表示,无印良品这一行为是故意欺瞒中国消费者。3月16日,株式会社良品计划发言人在接受电话采访时表示,无印良品并未在中国贩售任何有问题的产品。随后,无印良品中国分公司书面回应称,进口食品日文标签所标注的“东京都丰岛区”为无印良品日本总部名称及其注册地址,而非生产地址[35]。随后,经上海出入境检验检疫局核查无印良品(上海)商业有限公司的进口记录,未发现有来自于日本核辐射地区的食品,所曝光食品的原产地为日本福井县和日本大阪府[36]。 在曝光前的2月23日,日本官方通讯社共同社发布消息称,日本驻华大使馆已向央视提出了质疑采访经过的信函。截至3月22日,日本大使馆未收到来自央视的回复[37]。有中國網民把無印良品的「印」和「良」調轉戲稱為“無良印品”[38]。
  • 宣传物地图使用问题
2018年1月29日,中国国家测绘地理信息局通报,无印良品重庆分店赠阅的《2017年秋冬家具目录册》中插附的地图存在问题。通报称,该地图无在中国大陆出版的地图所需的审图号,存在错绘国界线,漏绘钓鱼岛、赤尾屿和南海诸岛等岛屿,海南岛与大陆不同色等错误[39]。1月31日,日本政府举行记者招待会,官房长官菅义伟就此事表态,已向中国政府提出申请,要求中方做出事实说明,并表示“尖阁诸岛是日本固有领土,无论是从历史角度还是国际法角度均无疑问,现处于日本的有效支配下。对于中方单方面采取的措施,我方是完全不能接受的[40]”。2月1日下午,无印良品日本总部表示,称没有对日本政府表达任何希望其介入的意向,并“不评价”日本政府表态。该公司同时对问题地图进行废弃,并表示今后将认真遵守法律法规[41]。
  • 北京 Natural Mill 告贏 Muji 取得中國大陸「無印良品」商標
2004年日本MUJI還未進入中國市場時,海南南華實業貿易公司已搶得先機,在其第24類商品註冊「無印良品」的商標,包括毛巾、棉織品及被罩等,有效期限至2021年4月27日,再將商標轉讓給「Natural Mill」的北京棉田紡織品公司。在2017年12月,北京棉田向日本無印良品的母公司株式會社良品计画提出訴訟,稱日方侵犯了其「無印良品」的商標權。經過二審判決後,法院判定北京棉田勝訴。日企MUJI無法在其24類產品印上商標之餘,還須向北京棉田支付約62萬元​人民幣罰款,MUJI已在今年2018年1月提出上訴。[42]2019年12月,北京市高级人民法院二审宣判,驳回日本株式會社良品计画的上诉,维持原判。事后,为消除上述行为带来的不良影响,日本無印良品已对上述商品的商标标注情况进行了整改[43]。2021年11月4日,北京市朝阳区人民法院审理认为,日本无印良品构成商业诋毁行为,判决其赔偿北京无印良品40万元人民币,并在相应范围内消除影响[44]。
  • 食物含致癌物
2019月1月16日,香港消費者委員會針對58款餅乾做檢測,驗出多款餅乾都有致癌物質超標,近九成含基因致癌物,其中又有48款高糖、56款高脂、46款高糖高脂,而基因致癌物「環氧丙醇」含量最高的五款就包括著名的榮華蛋卷、御品皇牛油蛋卷、無印良品的曲奇餅乾、金御膳雞蛋卷和奇寶巧克力豆酥餅,其中無印良品的燕麥酥餅也不合格。榛果口味燕麥酥餅被驗出3種致癌物含量過高。燕麥酥餅在台灣的無印良品也有販售,不過台灣無印良品表示已經通報食藥署送檢,但認為沒有違反台灣相關法規,因此不會下架。已就事件通報日方。[45]
  • 重提法租界
2019年9月10日,无印良品MUJI官方微博发布的一则“都市WALKER——在法租界红灯右转”的活动文案,内容为“以MUJI淮海755旗舰店为起点,在法租界梧桐树夹道间慢跑,行至路口,若是红灯便右转,绿灯则直行。”其中的‘法租界’一词引起了部分网友的强烈不满。随后,无印良品删除了带有“法租界”的微博,并对此道歉。相关活动一并取消。[46]
  • 使用新疆棉
2021年3月,知名品牌H&M集團在其官網發佈的一份聲明引發關注,這家瑞典快時尚成衣品牌指控,中國政府在新疆對少數民族「強迫勞動」和「宗教歧視」,聲稱將「抵制新疆棉花和紡工廠」。中國網友揚言抵制不使用新疆棉的各大知名品牌,而日本品牌無印良品中國總部向環時稱,並未抵制新疆棉花,且仍有大量新疆棉產品正在銷售。第一時間宣示使用新疆棉鞏固中國市場。[47]2021年4月,良品計劃總裁松崎曉 (Satoru Matsuzaki) 表示,視中國為「關鍵市場」,將加快在中國的業務擴張,希望2024年前每年能在中國開50家門市,尋求在中國市場獲得更多的增長。[48]2021年7月,松崎又表示,通过第三方机构调查,良品计划认定在新疆的供应商没有严重侵犯人权的行为,未来将继续使用产自新疆的原料。[49]

參見[编辑]

  • 深澤直人
  • 自有品牌

參考資料[编辑]

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外部連結[编辑]

  • 株式会社良品計画 (页面存档备份,存于互联网档案馆)
  • 無印良品 (页面存档备份,存于互联网档案馆)
  • 無印良品的Twitter帳戶
  • 無印良品的Facebook專頁
  • MUJI無印良品的Instagram帳戶
    無印良品是統一的嗎?
  • YouTube上的MUJIglobal頻道
  • MUJI HOTEL GINZA (页面存档备份,存于互联网档案馆) - 2019年4月オープンのMUJI HOTEL GINZA公式サイト

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註:標示 * 者表示該類別的賣場店家眾多,此僅收錄代表性的連鎖賣場。

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  • 淘宝网
  • HKTVmall(HKTV)
  • big big shop(TVB)
  • 友和YOHO
  • 士多Ztore
  • Home Plus(香港寬頻)
  • Foodpanda Mall

結業或
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  • 瑞興百貨
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  • 大丸
  • 松坂屋
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  • 龍子行
  • 大人百貨
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  • 東急
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