隨著越來越多人了解職涯諮詢師這個職業,也有很多人好奇要如何入門,藉此開展這個路線的職涯,從兼職甚至到全職。我透過自己一步一步發展起來的經驗,整理了一些個人覺得會有幫助的關鍵要素、以及對於這個新興產業付費市場的看法,提供大家參考。 Show
首先,專業實力要足以解決客戶的問題,才能持續藉由這樣的職業身分獲得收入。 職業化的基準就是專業,即使是助人工作者也需要符合這樣的條件。 志工雖然可以貢獻社會、協助他人、也非常偉大,但志工不是職業。 如果只是想要滿足自己助人的願望,也不是一位勝任的助人者。 要解決一個複雜問題,通常需要調動多元的知識和手段; 同樣的,職涯有非常多面向, 為了可以服務到大多數的來訪者,也會需要多領域的知識和技能。 我自己在諮詢的時候,其實也會使用到: 人力資源領域的職能冰山理論與工作分析、 管理顧問的性格分析與優勢策略、 工商心理學領域的應用(比如生涯心理學、心理測評)、 諮商領域的初階技巧等等。 各種領域具備到一定程度之後, 才能好好協助大部分的來訪者解決問題。 職涯諮詢和心理諮商很不一樣: 1. 雖然運用心理學為基底,但諮詢並非治療,不用深入鑽研諮商技術, 我這邊評估需要長期諮商的來訪者,都會轉介給身邊的心理師朋友。 但具備這方面的技術確實非常必要, 才能在諮詢初期建立良好關係,推進職涯諮詢的進展。 有點類似教練(Coach)領域的心理學應用。 我剛開始執業時常直接切入具體建議和問題解決,結果適得其反。 2. 大多數諮詢來訪者的期待是找到適合自己的方向、工作, 或是尋求職涯發展的策略與成果(跳槽轉職、加薪升遷), 心理層面的調適會是重要的一部分,但也需要提供解決方案、解決實質問題。 在有限的次數下,會多一些知識分享和顧問指導的成分。 擅長策略思考的人進入職涯諮詢領域會很吃香。 其次,針對免費諮詢和自費服務的拿捏。 擁有助人之心的夥伴們,時常樂意為了有需要的人無償付出, 但以產業經營的角度來說,過多的免費服務,會讓一個產業很難凸顯他創造的價值, 來訪者不會有過高的期待,所以很容易滿意、給予正面的回饋, 但也因此難以對大眾建立這個產業的實際價值而願意付費, 長此以往,從業者只靠燃燒熱情也很難堅持下去。 談錢的問題並不俗氣,畢竟每個人都需要收入和生活。 手頭拮据的助人者,最後也很容易放棄當一個付出的角色。 要累積一個專業需要耗費龐大的時間和金錢成本: 參與前輩講師的實體課程進行學習、購買相關的線上課程、購買一堆書籍自修或讀書會等等。 我自己在人力資源、管理顧問、心理諮商都有涉獵, 在職涯諮詢方面直接相關的投入就至少10萬、 如果加上講師領域的直接投入(講師經營與技巧)以及其他間接相關投入, 職能養成的初階段建議先給自己可能需要20萬的心理準備。 其他比較不相關的學習投入我就沒有列出了。 (之所以需要培養授課能力,是因為職涯諮詢初期只靠諮詢接案維生非常困難, 能接演講和工作坊比較好。授課加上個別諮詢,滿容易就能夠達到一般上班族收入, 彼此也會有正向回饋的循環,建立飛輪效應。 我單純靠個別諮詢接案能穩定達成一般上班族的收入,是開始全職經營第三年的時候。 跟這個新興行業的知名度、以及台灣的付費市場有關。 如果你比較難花那麼多時間投入,相對應的時間安排就要再拉長。 或者是一邊維持正職,一邊經營兼職的諮詢師身分,這樣就會輕鬆很多。) 當然,會有這麼高額的投入,一方面是我本身喜歡學習、願意為學習付費, 也是因為過程中沒有人清晰地指出這個職業需要具備那些職能, 所以我是從接案的過程中發掘能力缺口、評估我還需要強化哪些能力, 做了很多學習方向上的探索,最後才整合成自己的一套架構和方法論。 這也會是我想持續跟大家分享的心得,幫大家少走很多彎路。 但我也並非只有進行自費服務,也會在主要的工作之餘, 衡量自己的心力時間提供免費公益諮詢。 目前參與人資小周末的「為你職引」職涯顧問團隊, 這是盧世安老師號召的公益諮詢專案,吸引數十位老師參加。 因為名額有限,所以個人會更希望這樣的資源可以服務特殊境遇的青少年。 第三點,開始提供自費服務,對我來說是一個非常重要的挑戰, 有意正式經營這個職業的夥伴們,絕對要跨出面對市場的第一步。 專業能力要足夠到讓來訪者願意付費、能夠持續解決問題,這個職業的生命才能延續。 從來訪者的反應和回饋、甚至表情, 都能察覺到我們提供的諮詢服務是否有真正協助到對方,是很赤裸裸的市場考驗和檢視。 我們無法一味期待對方自己就很了解我們專業的價值, 無法協助對方的挫折感要自己消化、更加鑽研提升實力, 來訪者不滿意的情緒也要好好溝通期待和承接。 從開始提供自費服務後,我對於諮詢服務的承諾、以及接案的投入程度, 都有大幅改變,非常認真地面對。 自帶流量是自由職業能持續經營的關鍵。 最後先跟大家分享對於職涯諮詢會有幫助的關鍵元素, 大家會發現不只有專業的部分需要進修,為了支撐起長遠的職涯, 還會需要關於個人品牌、自由工作、商業模式、業務拓展和文字表達等面向。 這些元素的進一步內涵、以及我如何累積這些領域的知識和經驗,會在之後的文章跟大家分享! 1.廣泛的行業與產業知識 2.人力資源與管理顧問知識 3.工作歷練與職場成就: 4.職場發展方法: 5.個人品牌、自由工作和商業模式的概念與經營:這個職業目前以自由工作為多 6.人脈連結與業務拓展:自由工作的生存能力 7.文字或語言表達:經營個人品牌的必備技能 8.工具掌握(心理測評、牌卡) 9.初階諮商知識與技術 2022 求職教練與專業教練一起 一步步建立求職計畫。正在尋找求職機會的你,是否正面對生涯發展的關鍵時刻? 就讓超過500個在社會上的學長姐、 前輩經驗來幫助你。 藉由一套最完整的系統性成長計畫, 跟著教練一起前行, 讓你不再盲目追求社會標籤, 擺脫原生家庭的束縛, 朝向打從心底相信的方向前進, 走向人生的下一個階段。 教練陪你,有系統地求職三個服務項目,一套完整的成長系統,陪你走過焦慮的求職季A. 職涯探索教練 讓教練陪你一同探索從上百個教練個案中學習經驗,跟著教練引導一起自我察覺、設定並執行計畫。兩個月一期的定期回顧進展,用自己的節奏朝向自己想要的方向邁進。 B. 履歷面試諮詢 完成履歷,準備面試在參與專案的過程中,可以免費使用Himelight履歷服務,並可以進行履歷、面試等求職諮詢。讓專業的求職教練陪你,用最有效率的方式,在關鍵時期完成你的求職旅程。 C. 職場成長課程 培養獨自面對職場挑戰的能力用一堂線上語音課程,學習一套思考成長的系統,看清並突破自我限制的思考框架,從許多個案中學習如何面對,焦慮、迷惘拖延等行動阻礙。 A. 職涯探索教練讓教練陪你一同探索兩個月的支持,定期教練對話,讓計畫順利執行無限次私訊教練 1.覺察自我特質 B. 履歷面試諮詢完成履歷,準備面試幫助你建立專業履歷,不再胡亂求職。Himelight 履歷工具免費使用。 1. 超過 20 個專業模版 2. 線上履歷頁面 依照計畫進展,進行求職策略、履歷撰寫、面試技巧諮詢。 1. 求職流程介紹教學 2. 履歷撰寫邏輯與技巧 3. 面試心態與準備方式 B. 履歷面試諮詢完成履歷,準備面試幫助你建立專業履歷,不再胡亂求職。Himelight 履歷工具免費使用。 1. 超過 20 個專業模版 2. 線上履歷頁面 依照計畫進展,進行求職策略、履歷撰寫、面試技巧諮詢。 1. 求職流程介紹教學 2. 履歷撰寫邏輯與技巧 3. 面試心態與準備方式 C. 職場成長課程培養獨自面對 職場挑戰的能力學習自我成長,克服職場上的迷惘與焦慮「自我成長教練學」是一堂語音成長課程,以超過上百件真實教練個案經驗為基礎設計,讓自己成為自己的成長教練! ✔ 超過4小時的語音課程 ✔ 討論20個自我成長主題 ✔ 每堂課的一對一教練問答 ✔ 18+個精選自我成長觀點 ✔ 15+個實用的成長工具 ✔ 15+個常見個案經驗分享 關鍵時刻,用最專業的方式前進給自己一個充滿同理、效率的系統化求職經驗「我以為找工作就是丟履歷,這次跟教練一起求職的經驗真是讓我大開眼界,像是用Excel做求職歷程紀錄,然後我居然可以讓自己壓力不要那麼大的找工作,反觀以前真是好亂來!」 Patrick, 26歲 , 第一次轉職 「線上課程很有幫助,一直以來我就是被自我標籤所困住,所以總是覺得沒有好工作,現在反而有種換然一新的感覺。我覺得這樣的課程如果能早點開始學習我也許過去三年就不會那沒痛苦了。」 KM, 29歲, 室內設計師 「謝謝教練幫助我排解我內心的焦慮和跟我一起一步步解決我的失眠困擾,並在我最低潮的時候給我最真誠的支持,讓我有勇氣開始面對我該面對的事情。然後過程中最驚喜的是我居然有我從還沒有想過的優勢,當我畫出優勢地圖的那一剎那,內心好感動。」 Sarah, 29歲, 準備國考中 「果然跟朋友講的一樣,真的是最讓人放心的服務,教練給了我很多的自信面對自己,讓我看到那個執著於堅強、努力被別人肯定的自己,也幫助我了解自己其實沒有那麼差,脫離冒牌症候群,最重要的是讓我克服了拖延症,完成計畫的感覺真好。」 小梁, 27歲, 心理輔導員 「太推薦這個服務了,CP值超高!之前參加了很多工作坊或是職涯諮詢,也做了很多測驗,都沒有這一次來得有效,教練是真的了解我的狀況,不是一個工具用到底,原來這就是被理解的感覺。」 莊先生, 33歲, 產品經理 「之前的轉職經驗都很糟糕,我終於瞭解了自己的方向是什麼,學會自我接納是我最大的收穫,原來我以前一直在逃避自己,現在我可以用新的我開始我的下一步,我從來沒有想過我可以這樣。」 陳小姐, 31歲 , 物流業 「找到我有熱情的工作真的好重要,跟教練花了好多時間討論自己的需求與想法,謝謝教練願意耐心地引導我講出來我原本都不知道的事情,這是我的一次那麼放心地講自己的故事.」 Lin, 25歲, 應屆畢業生 「之前就有用教練的服務,這次更感受到AndAction的用心,還會幫你找更多的人來聊只為了讓你的求職計畫能夠順利。」 瑋哥, 36歲, 發展個人品牌中 單次教練體驗專案給想要嘗試教練服務的你,ㄧ個讓自己更好的機會針對求職諮詢/生涯探索/困境突破/目標管理議題,60分鐘免費單次教練服務諮詢。限時專案, 給沒有使用過教練服務的學員!*報名成功後,需提供保證金1000元,並於服務結束後次月15日退還。立刻開始,走向人生下一個階段針對不確定教練服務有沒有可能對你有幫助,或是需要教練提供想法上啟發的你。 若你是第一次體驗,在使用完後發覺都沒有任何幫助,我們會另外提供申請退費的機制。 60分鐘 視訊對話首次體驗,無效退費教練課程主題1.覺察自我特質 2.職涯方向釐清 3.探索求職目標 4.行動計畫設定2000 元 / 60分鐘 單次職涯教練諮詢A方案一、求職探索方案針對三個月內準備要求職,但沒有明確的發展方向,陷入自我矛盾、社會框架限制不知如何是好,而感到焦慮與迷網,難以開始展開求職的你。 職涯探索教練四次 60分鐘視訊對話兩個月可無限次私訊教練教練課程主題1.覺察自我特質 2.職涯方向探索 3.求職目標設定 4.執行求職計畫3499 元 / 每月 (全程共兩個月)>>> 優惠碼使用入口 <<<A+B 方案二、求職準備方案期待自己能在一到兩個月內找到工作,專注在求職策略與求職進度,開始你的下一步。方案一+ 履歷/面試諮詢1小時 (附贈履歷版型工具一年使用) (原價2999)進一步獲得1.履歷工具免費使用。 2.超過 20 個專業模版 3.線上履歷頁面 4 求職流程介紹教學 5.履歷撰寫邏輯與技巧 6.面試心態與準備方式3999 元 / 每月(全程共兩個月) (原價總額: 9998元 | 8折特惠)>>> 優惠碼使用入口 <<<A+B+C 方案三、完整求職方案期待自己在接下來的三個月好好的求職,能夠更了解自己、清楚自己的未來方向,用自己最合適的節奏一步步完成求職目標。 方案二+ 自我成長教練學線上課程 (原價2499) ✔ 討論 20個自我成長主題 ✔ 每堂課的一對一教練問答 ✔ 18+個精選自我成長觀點 ✔ 15+個實用的成長工具 ✔ 15+個常見個案經驗分享4499 元 / 每月(全程共兩個月) (原價總額: 12497元 | 72折特惠)>>> 優惠碼使用入口 <<< FAQ 疑問解惑01 AndAction 將親身於第一線服務多年經驗整理歸納並實務驗證,融合國外已成熟發展多年的教練模式,精細煉化獨創一套「專門針對台灣青年」所設計【AndAction 青年教練引導系統】,並依據這套系統進行一對一的教練對話,協助 22 - 40 歲的青年有效探索自己的職涯。 而我們的前身團隊 Himelight 長期深耕於職涯教育服務,提供履歷、面試、求職知識等線上線下課程,累積已超過 500 場於縣市政府、大專院校、企業內訓職涯相關講座與工作坊,關注青年職涯與生涯問題,協助青年追尋屬於自己心目中的 Fulfilling Work,在職涯/生涯規劃過程中更加順遂。 AndAction 能提供什麼樣的求職服務呢? 02 AndAction 長期與各種領域、各種類型、身處在不同生活狀態的青年們有過深入的交流,並協助解決他們的煩惱和問題。我們不急於隔空抓藥拋丟意見與指導,更專注於好好花心思傾聽與理解,在青年發展領域服務多年下來,我們深刻了解每個人都有他的「獨特性」與「發展的潛力」。 AndAction 的教練要如何幫助學員? 這跟朋友聊天有什麼差別? 03 歡迎先使用單次諮詢唷! 在過程中我們會幫你探索個人特質、釐清成長方向,並對接後續的服務和適合的教練, 單次諮詢的費用也可以直接折抵兩個月的專案教練,如果覺得單次諮詢對自己沒有幫助,還能申請退費唷~ 有點不清楚我適合哪種教練服務,該怎麼選擇? 04 在AndAction團隊中,每個教練都來自不同的背景,包含資訊、法律、企管、心理等,會依據學員的需求,對接適合的教練,我們團隊自 2013 年起深耕於青年發展領域超過八年的時間,同時曾擔任企業與非營利組織之管理顧問、青年發展顧問等,也曾為數百場生涯講座/工作坊講師,累計線上線下服務已幫助超過 8 萬名青年。 想請問 AndAction 教練的背景? 05 或許很多人認為,「教練」需要多項專業全能精通,才能夠去引導別人。 但其實,教練最需要具備的能力,是「真誠」、「耐心」以及「同理心」。 就像籃球場上的教練一樣,他自己或許並不比現役球員的技巧來得巔峰,也不可能所有攻防位置都親自實戰專精。但最重要的是,他必須懂得如何引導球員洞察周遭現況,並根據每個球員所獨特擅長的能力,設計未來戰術、建立執行信心,引導他們發揮所長、突破困境。 甚至,會在球員面臨低潮時,適時成為對方放心依靠的避風港,接納陪伴包容緩衝,共同面對內在外在的質疑聲音,積蓄啟動能量,重新調整姿態出發。 要成為教練需要具備的專業知識是什麼呢? 組織合作方案 請與我們聯繫AndAction長期與協會、學校、組織進行密切合作, 如果您有組織合作的需求, 歡迎聯繫我們!! 我們將提供更優惠的求職教育資源、教練時數給貴單位, 或是有任何合作提案都可以填寫表格與我們洽談。 關於從 2013 年開始,AndAction 團隊隨著世代的發展,不斷的提供最符合青年職涯與生涯發展的服務,從求職教育網站、線上線下課程,到現在教練式的生涯探索的引導與建立青年互助社群,至今影響了超過 8 萬名青年。 而這 9 年來的實務經驗與廣大的社群連結,也讓 2020 年所推出特別為台灣青年設計的一對一教練對話引導,成為目前 AndAction 所提供最客製、最能在最段時間造成真實改變的服務,讓每個生涯決定都能更靠近內心想要追求的生活,並打造屬於自己的人生意義。 我就讓 AndAction 陪伴你,朝向自己想要的生活邁進吧。 「AndAction 教練服務」長期與關心青年發展的協會、組織合作,形成完整的生態體系,教練負責與個案進行對話,一步步陪伴成長,有系統性地面對日常生活中的成長困境與困難。 https://andaction.cc/ |