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2021.9.11更新

冲浪看到一个方法,链接如下:https://m.weibo.cn/7393188993/4679887279359368

希望对你们有用

2020.08.07 更新

看到很多人的评论,都很着急,我也很抱歉,现在也没有什么办法,尤其是在现在微博大力整顿的环境下,新浪也在调整客服工作。我只能把自己的经验分享给大家,然后告诉大家思路,再找方法。

我觉得,在你的账号正常使用没有违规的前提下,想要找回异常账号的话,第一,你要找到人工客服(有两种方法,用他人的微博账号私聊微博客服和打电话,具体回答里面有写。)(刚试了一下,手机拨打4000960960选择8维权投诉还是有人工客服的,不过可能需要排队。); 第二,就是找到人工客服之后,你要怎样说服客服给你解除异常了,我的理解是他们应该是有权限解除的,但因为最近审核严格不敢轻易解除,但客服小哥哥小姐姐们也是人,大家合理、坦然地说明自己的账号使用情况、消费情况,表明是正常账号,没有违规操作,被无故封号了,也可能是一种解决方法。


8.3更新

看到很多小伙伴评论,说现在变了,找到了投诉建议的选项和人工客服,客服回复是“只接受投诉建议,账号问题解决不了”,我也没有办法了。抱歉。

原答案就放这儿吧,希望能给你们一点解决思路。

另外,我账号被提示异常的原因是说我短时间评论太多,提示大家10分钟内评论不要超过10条,微博评论最好间隔10分钟噢,这样比较安全。【账号异常对微博账号的权重也有影响,大家平时也多注意呀】

【以下原答案】

刚找回账号,来回答啦。

正确的方法划到最后第三点和总结,前面都是我的一些错误尝试。为什么写出来,因为太委屈了太曲折了,我一定要控诉一下。

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之前也是因为账号异常的问题,前几次要我用手机验证码验证,验证之后就可以了。上周又出现这种情况,但这次却验证不了,退出再进去验证又说验证频繁,换手机号还是一样,于是我就开始慌了。

虽然账号没几个粉丝,但我这个追星女孩不能没有这个账号啊,里面有我很多的快乐。还有我的年费会员,各种其他的会员,我不能失去它(::>_<::)于是试了各种方法,知乎、百度问答,都试了一遍,都没用,连续几天都挺急的。

还是直接说方法吧,我试了一下几种:

1.找微博客服

可以直接用一个其他的微博账号,发微博@微博客服,说明你的问题,他们会给你一个比较官方的评论,他会让你找微博人工客服,但其实没什么用,因为我刚开始根本找不到人工客服在哪。不过这也算给了我一点点思路。

2.微博人工客服

直接私聊微博客服是机器人回复,让你回复相应数字时,根本没有人工客服的选项。鸡 贼微博把人工客服放在了二级选项里。但如果你要找人工客服,一定不要回复“微博账号异常”对应的数字,那里根本没有。我回复了“1”,才发现了人工客服。

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找人工服务的艰难

然而找到人工服务也没用,我说了我的问题之后,给我的回答是“今天验证太多次了,等24小时之后再试就可以了”,但当时因为他说可以找回来,我就放心多了。

可等过了24小时,我再验证,还是这样。又找人工客服,他们又说让我等2天再试,他们会给我一个短信回复。我当时又急又气,但还是只能乖乖等着。

3.打客服电话:4000960960

我一开始就尝试过打客服电话,但发现根本没用,里面只有机器回复,没有人工服务选项。微博私信客服的期间也没忘记打电话,看了知乎上的一些回答,说选“投诉”准有人工,但问题是我打过去,连投诉选项都没有。我把1234567都选遍了,也没见里面有人工服务。

后来急的打了企业用户客服4000980980,里面倒是有人工服务,但人家听说我是个人账号,就说解决不了,让我找个人用户客服,然后给我转接了。

最后还得谢谢知乎各位的回答,我看到说不同的手机号打客服电话,回复是不一样的。于是抱着试一试的心态,用座机拨了过去,果然多了一个选项“8 投诉建议”。果断选了,找到了人工客服,跟她说明了一下情况(我有跟她说我是微博年费会员,还有一些其他的消费在存续期间,在消费期间没有缘由地停我的账号、侵犯我的消费权益是不是不太好。就想说严重点,吓吓她,其实自己心里也没底)。

客服服务态度很好,最后帮我把账号解除了异常,让我过半个小时再验证一次。这次就验证成功啦。账号找回 ️我又是快乐的追星女孩了。

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总结:用跟你的微博账号无关的手机号(这个没试过,应该有用)或者座机拨打微博客服(4000960960),选择“投诉建议”,再选择“人工服务”,描述你的问题,让客服给你解除异常就好啦。(当然,前提是你的微博账号真的没有违规操作)。

祝大家都能找回自己的账号。

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登录提示“您的微博帐号处于异常状态,请立即激活帐号,确保正常使用”


问题现象:
1、在pc端登录微博之后,系统提示您的帐号存在异常,如下图:
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2、在手机端登录微博之后,系统提示您的帐号存在异常,如下图:

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问题解决办法:
1、手机端:点击立即激活,进入申诉页面,根据页面提示填写资料后提交

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等待客服审核后,会以邮件的方式通知,请您注意查收邮件!

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2、PC端:如需解除限制,请根据页面流程指导进行操作或根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。

如存在其他无法登录情况可点击☞微博登录失败情况汇总

  • 帐号异常被冻结解除办法
  • 解除帐号异常时手机验证失败
  • 登录微博时提示帐号异常被冻结怎么办

  • 抱歉,您的帐号存在异常,目前无法进行登录。查看帮助

    您好,您反馈的异常情况我们已经修复啦,请您刷新页面或重新登录微博进行尝试,给您带来的不便敬请谅解,欢迎您有微博问题随时到微博互助专区来,这里有更多网友可以帮助您~

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  • 抱歉,您的帐号存在异常,目前无法进行登录。 查看帮助

    不要@ 非关注的人就应该没什么问题了

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  • 无法进行登录

    您好,您反馈的异常情况我们已经修复啦,请您刷新页面或重新登录微博进行尝试,给您带来的不便敬请谅解,欢迎您有微博问题随时到微博互助专区来,这里有更多网友可以帮助您~

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  • 查看帮助(10001)该怎么?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 查看帮助(20003) 要如何处理?

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  • 抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 查看帮助(10011) 怎么破?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 查看帮助(10011) 怎么?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 查看帮助(10011)?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 查看帮助(10011) 什么意?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 为什么 抱歉?

    一般出现这种情况都是出问题了,半个小时左右应该就能解决

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  • 为何无法登陆

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  • 为什么我的账户出现异常啊

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  • 抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • “抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 抱歉您的帐号存在异常目前无法进行登录

    觉得应该是有网络骗子在作祟。先重试一下,重开软件试一试。交易还是不行,建议寻找新的交易方式。解除限制之后很容易被盗取游戏物品,金币,甚至你充的钱。

    网络游戏

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  • 我的微博为什么异常无法登陆?

    您好,您反馈的异常情况我们已经修复啦,请您刷新页面或重新登录微博进行尝试,给您带来的不便敬请谅解,欢迎您有微博问题随时到微博互助专区来,这里有更多网友可以帮助您~

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  • 抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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  • 抱歉,您的帐号存在异常?

    微博账号提示异常/不存在导致无法登录,主要有以下几种情况: 1、帐号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。 2、帐号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可。目前提供两种验证方式: (1)手机验证,方法如下:http://t.cn...

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