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貼心提醒

「全國電子商品任你選」專案注意事項

1. 本專案商品由全國電子提供，需自行至指定全國電子門市兌換及提領，專案商品以全國電子實際供貨為準，如因全國電子等因素致兌換後無法提領，實際提領時間以全國電子另行約定為準，且台灣之星保有隨時調整、異動、下架本專案商品之權利。
2. 本專案之商品將於門號開通滿7天後(開通日不計入)以簡訊通知，用戶須憑簡訊連結至專屬活動網址選擇兌換提貨之全國電子門市領取序號條碼，並於自行指定之全國電子門市出示序號條碼進行本專案商品兌換;兌換提領門市一旦選取完成恕無法修改，請務必確認選取兌換提領之指定門市是否正確。
3. 本專案商品一經兌換，即不可更換為其他商品及退貨，如欲辦理取消電信服務時，用戶應以專案商品原價向台灣之星購回商品後始得辦理。如用戶欲提前終止電信服務或欲降轉資費方案時，則應依專案同意書之規定，給付補貼款。
4. 本專案商品保固及維修事宜，悉依商品原廠規定及/或全國電子官網活動辦法之說明或洽全國電子。
5. 本專案商品兌換期限為門號開通日之次日起算30天內需兌換完畢，逾期無法兌換。
6. 提供您完整的售後服務，使用序號條碼兌換本專案商品時建議加入全國電子會員。
7. 自提領本專案商品之日起算7日內，如有新品不良問題，請洽全國電子諮詢換貨事宜；如有逾期，全國電子僅提供保固及維修流程，不提供換貨。

選取領貨門市

---

取貨門市：

門市編號：

門市地址：

首頁 > 客服中心 > 訂單相關 > 訂單成立

Q. 如何確認所購買的商品訂單是否成立

A.

 請您登入帳號後，進入「會員中心」→訂單服務→訂單查詢，即可查詢訂單明細，

 如有收到刷卡資訊卻未見訂單成立，請您來信客服中心以利詳細查詢。

Q. 門市取貨付款訂單

A.

在燦坤線上購物的商品頁面中，若有出現門市取貨的選項，即代表可以成立門市取貨的訂單/預約單。有出現可以選擇的地區/燦坤實體門市，便是這家門市有此商品的庫存(部分預約單或者是預購商品除外)。

會員朋友們成立門市取貨/付款訂單(預約單)後，便可前往您所指定門市辦理後續。

首頁 > 最新消息 > 消費新知 > 【燦坤線上購物服務再升級】線上付款預訂，鄰近門市即可取貨

【燦坤線上購物服務再升級】線上付款預訂，鄰近門市即可取貨

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2021/02/25

【燦坤線上購物再升級，可自由選擇離家最近的門市取貨囉！】

★貼心到貨簡訊通知，再也不用擔心白跑一趟

★至門市享受人員專業且貼心的服務

★A地買B地取，遠距傳送心意最方便

結帳說明

1.於商品頁點選預約門市取貨按鈕

2.點選快速結帳

3.選擇線上付款 (信用卡付款 / LINE Pay / 悠遊付)

4.即可選擇鄰近門市取貨囉！

 注意事項：

1.選擇門市付款商品限定選取門市，於3日內(含假日)進行取貨付款，恕不進行調貨服務若多次逾期未取，帳戶權益將受影響，若需變更請提前取消並填寫原因

2.選擇線上付款(信用卡、LinePay、悠遊付)開放選擇所有門市進行取貨頁面所提示之庫存不足門市需較長備貨時間，備貨完成後通知取貨

3.福利品、APPLE部分商品恕無法進行線上付款

4.預購、特殊活動付款方式依商品頁面提示

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