Foodpanda退款幾耐？

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用Foodpanda, Uber Eats同Deliveroo用咗一年幾，一開始用Foodpanda多，近來用另外兩間多。

今晚再用番Foodpanda，等咗1.5小時都未到。中間有催，一開始話餐廳多單準備緊，我打去餐廳問話一早準好冇人嚟拎，Foodpanda先話因為車手不足。話15分鐘後到，咁ok啦再等。

然後半個鐘都未到，又遲，再聯絡繼續話車手不足。車手不足做乜仲接咁多訂單？
又遲，最後幾經辛苦先俾我取消。原先兩個客服仲話整好咗冇得取消，我話我訂你哋顯示25分鐘到架，等咗個半鐘啲飯同湯都凍晒啦。
個客服最後強制關閉我哋對話，嫌我煩cut我線咁話，但都好彩收到退款SMS。

即刻煮個麵成9點幾先有飯食呀陰公，食完仲要洗碗洗衫。
好灰呀！
下次都係用番Uber Eats或者Deliveroo！

BLACKSTAR328 發表於 20-3-27 22:04

Foodpxxxxx永遠遲到，而且客服態度差

我前幾日用Uber Eats，佢送錯杯嘢飲，我喺個app度㩒咗幾下report，居然馬上退款一個餐！
完全冇諗住會退款成個餐！
可能因為我用咁耐都未試過report，又可能因為我影埋間餐廳internal單顯示餐廳出錯Uber可以claim番餐廳？

Foodpanda成日都係咁

katherine418 發表於 20-3-27 22:36

Foodpanda成日都係咁

大宅

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回覆樓主:

我有次佢遲左一個鐘一打開碗麵湯打翻左其他食物淋晒，我叫佢退款客服態度差，最後有退款永久black list

Food panda d 客服，真係好無禮貌，尤其外藉人士，本地都差 —— 唔太遠

呢間之前比佢玩過幾次，而家就算幾平幾抵我都唔再用，太差，無晒信心

係咁㗎啦，我上次都訂餐，顯示90分鐘先送到，都冇辦法啦唯有等，點知過咗90分鐘之後到，再改遲15 分鐘，等左接近兩個鐘頭竟然取消咗張單

結果即刻換衫落街買外賣，由食lunch變咗下午茶，幾乎餓死

太平公主 發表於 20-3-28 00:05

係咁㗎啦，我上次都訂餐，顯示90分鐘先送到，都冇辦法啦唯有等，點知過咗90分鐘之後到，再改遲15 分鐘，等 ...

pinkysnakebb 發表於 20-3-27 22:57

我有次佢遲左一個鐘一打開碗麵湯打翻左其他食物淋晒，我叫佢退款客服態度差，最後有退款永久black list
...

大宅

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halthepooh 發表於 20-3-28 00:13

我都有同佢講啲嘢食凍晒啦
佢話佢哋有保溫喎
我話你哋車手仲未去到，人哋餐廳一個鐘前出咗單，嗰個鐘餐廳 ...

咁差咩？我用過幾次都準時

有些路啊，只能一個人走
我慢慢地、慢慢地瞭解到，所謂父女母子一場，只不過意味著，
你和他的緣分就是今生今世不斷地在目送他的背影漸行漸遠。

回覆樓主:

上星期叫早餐，等左成個鐘未黎，跟著話送錯地址，個客服叫我去送錯左個地址攞，我問佢係米痴線~
跟著車手黎度3個餐變得1個餐，客服話送左冇得取消，跟著攪一輪先肯退~我app都del埋

大宅

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halthepooh 發表於 20-3-27 22:01

用Foodpanda, Uber Eats同Deliveroo用咗一年幾，一開始用Foodpanda多，近來用另外兩間多。

今晚再用番Food ...

叫過一次
好彩又無事
但覺得價錢都唔係抵就無再叫