2018年10月10日,10月份第二个周周三,同是是微软公司固定补丁日(北京时间),当天微软公司推送了最新的Windows 10 Build 17763.55更新版本,更新补丁型号为KB4464330,该更新解决了Windows 10更新十月版删除用户文件的BUG。但与此同时,10月10日推送的更新补丁还带来了一个严重BUG。。。
故障现象
电脑没有声音,右下角小喇叭有红叉
临时解决方案
1. 点击开始--设置--更新和安全 ,先将windows更新到最新版本 。
2. 【Win+X】 选择【应用和功能】,选择【声音、视频和游戏控制器】打开,将【Realtek High Definition 】声卡驱动卸载掉,同时卸载掉【其它设备】下带有黄色感叹号【!】设备,重启机器。
3. 重启机器故障依旧,请手动指定安装:
【1】右键点击【此电脑】---【管理】---选择【设备管理器】
【2】在设备管理器中选择【声音、视频和游戏控制器】,右键点击【Realtek High Definition Audio】或【Intel High Definition Audio 】---更新驱动程序
【3】选择【浏览计算机以查找驱动程序软件】
【4】然后选择 【从计算机的设备驱动程序列表中选择】
【5】在硬件列表中,选择【声音、视频和游戏控制器】(如果没有此界面,可以直接跳到【6】)
【6】取消【显示兼容硬件】的勾选,在左侧选择【Realtek】 声卡设备,再在右侧选择日期最新的版本,点击下一步安装驱动,安装完成后重启电脑即可。
注:
如果此问题反复出现,或还未出现,请使用下面的【预防】方法进行设置。
预防
1. 复制下面链接至浏览器地址栏,下载微软 show or hide updates 工具
//download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab
2. 下载后,在联网状态下运行,点击【下一步】
3. 等待检测
4. 在显示列表中,找到【 Realtek Semiconductor Corp. – MEDIA – 6/26/2018 12:00:00 AM– 6.0.1. 8475】 这一项,勾选该项,再点击【下一步】(下图仅供参考)
5. 在提示【提示疑难解答已完成】的页面点击右下角的【关闭】 (下图仅供参考)
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文章 ID: 000030990 內容類型: 錯誤訊息 最近查看日期: 2022 年 07 月 29 日
錯誤:在 Windows® 10 更新後「沒有安裝音訊輸出裝置」
環境
Intel® HD 音訊
作業系統Windows® 10, 64-bit*
BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Close Window
摘要
在安裝 Windows® 10 更新後, HDMI 音訊停止運作的問題。
描述
聲音無法播放。它顯示:「沒有安裝音訊輸出裝置」
在裝置管理器中的「聲音、視訊和遊戲控制器」下,「Intel
(R) Display Audio」或「Intel High Definition Audio」裝置可能有驚嘆號。
解析度
如果在「音效、視訊及遊戲控制器」下的「 Realtek Audio 」「裝置管理員」中發現此問題,請造訪電腦製造商網站,為您的系統安裝最新的音訊驅動程式。如果在「Intel(R) Display Audio」或「Intel High Definition Audio」發現此問題,請執行以下步驟。
首先,解除安裝音訊驅動程式:
- 按 Windows + X 鍵,並選取「裝置管理員」
- 展開音效、視訊及遊戲控制器區段。
- 以滑鼠右鍵按一下「 Intel® Display Audio」或「Intel High Definition Audio」,然後選取「解除安裝裝置」。
- 當系統要求您確認時,按一下「是」,以重新啟動 Windows。
然後,重新安裝音訊驅動程式。Intel 音訊驅動程式隨附顯示晶片驅動程式。若要重新安裝音訊驅動程式,請依照下列步驟:
注意 | 針對一般用途,我們提供一般版本的顯示晶片驅動程式。電腦製造商可能已經變更功能、納入自訂功能,或對顯示晶片驅動程式軟體或軟體封裝進行其他變更。為了避免任何潛在的安裝不相容,建議您先洽詢您的電腦製造商,並使用他們提供的驅動程式軟體。 |
- 在「下載中心」中尋找最新的 Intel® 顯示晶片 Windows* DCH 驅動程式。
- 在「版本」下的下拉式功能表中選取最新的驅動程式。
- 下載「可用的下載項目」區段下方的執行檔 (.exe)。
- 按 Windows + X 鍵,並選取「裝置管理員」
- 如果系統要求您提供「使用者帳戶控制」權限,按一下「是」。
- 展開「音效、視訊及遊戲控制器」區段。
- 以滑鼠右鍵按一下「Intel® Display Audio」或「Intel High Definition Audio」,然後選取「更新驅動程式」。
- 按一下「瀏覽電腦上的驅動程式軟體」。
- 按一下「讓我從電腦上的裝置驅動程式清單中挑選」。
- 選取音訊驅動程式,按一下「下一步」。此時已安裝驅動程式。
- 重新啟動您的電腦。
您也可以嘗試檢查 Windows 更新:
- 選取「開始」功能表,然後選取左側的齒輪/設定圖示。
- 選擇更新與安全性
- 選取左側的 Windows 更新。
- 選擇檢查更新,檢查新的 Windows 10/11 更新。
Windows 10 中會自動下載與安裝更新,並且會在檢查後立即進行,或者在您不使用電腦時進行部分更新。
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本文章適用於 3 產品
Intel® HD Graphics 620
Intel® UHD Graphics 620
Intel® HD Graphics 630
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