在網路論壇看過多次有人詢問在停車場倒車時不小心撞到別人車子，有保第三人責任險可不可以賠阿?
答案是可以透過第三人責任險(財損)來理賠的。
本文所示圖片為富x產物汽車第三人責任綜合保險條款節錄，該條款的解讀為，「被保險汽車在受託期間所致之賠償責任不賠」這句話的意思是說當把車停在停車場後，被停車場管理員移動車子所導致事故才不賠；而自己挪動車子所導致的事故是有理賠的。
唯須注意當發生停車場的碰撞時，應先請警方來做紀錄與拍照，但停車場為私人土地所以警察不一定會幫忙辦理，此時請停車場業者調攝影機存檔與自己手機拍照多拍幾張，且應即刻知會保險公司協助後續辦理。
文 | 現代保險雜誌
韻芬到賣場購物，將車子停在賣場專用停車場中。不料等她東西買齊要離開時，才發現好好停在格內的愛車，竟被人撞凹一角，而肇事車輛早已不知所蹤。韻芬報警後才知道，因為該停車場屬商家私人土地，警方無法介入處理，讓韻芬不知如何是好。難道只能自認倒霉認賠嗎？愛車有保險，又該如何申請理賠？
民眾遇到車禍，第一反應通常都是報警處理，請警方到場協助蒐證、製作筆錄，根據警方的鑑定報告判定肇責，才進行後續調解。然而，除了路旁停車格外，其他包括平面式、立體式、位於地下室或地面上的停車場，皆屬「路外停車場」，按《道路交通事故處理法》規定，皆不屬於「道路」範圍。也就是說，一旦發生車禍，警方無法依法協助蒐證、製作鑑定報告。
那萬一在這些地方發生車禍，車險理賠應如何申請？
產險業者表示，像這種私人土地車禍，雖不適用道路交通事故處理程序，但還是必須報警，請警方到場，留下報案紀錄及協助調閱監視器、保留現場照片，後續才能進行調解、賠償訴訟或車險理賠。
若監視紀錄中可找到肇事車輛，則保險公司將在給付維修費用後，向肇事車主索賠。但若是沒有監視紀錄，警方又無法協助證實肇事者逃逸，則視為「不明車損」，只有甲式車體損失險才理賠。
若投保乙式車險，或僅限車碰車的丙式，在找不到肇事者，無法提供肇事車輛資訊的情況下，不明車損就不在保障範圍。
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案例:
陳先生跟老婆假日去大賣場購買家用品
假日的人潮較多，停車場排隊入場的車子也多
陳先生在停車場內繞了一圈後沒找到停車位
突然看到遠處某台車主準備將採買的東西放上車子
準備要離開，陳先生立即快速的將車子往停車格開去
殊不知有另一台車也正準備倒車由停車格出來的時候與陳先生發生擦撞
還好兩方駕駛、乘客都沒有受傷，僅受到驚嚇
不過兩方也因此起了口角爭執
雙方都認為是對方的錯
最後驚動賣場工作人員，協助報警處理
陳先生因為有投保第三人責任險，所以打電話請業務員處理
但業務員說:
停車場是屬於私人場所，不是一般道路，
所以不屬與交通事故，所以車險不會理賠
讓陳先生十分不滿，繳了保險費但是卻無法理賠
保險Q&A
Q1:業務員說停車場屬於私人場所，不是一般道路，所以不屬於交通事故，所以保險不會理賠，這點是正確的嗎?
A1:根據交通事故處理辦法的定義:道路交通事故指駕駛汽車或動力機械在道路上行駛，
致人受傷或死亡，或車輛損壞之事故。-->所以停車場發生的擦撞，不屬於道路交通事故。
但強制險、第三人責任險並沒有限定在道路上發生的事故，所以保險公司會理賠。
第三人責任險的條款理賠範圍寫的是:被保險人因所有、
使用或管理被保險汽車發生意外事故造成第三人死亡、體傷、財物損失時負理賠責任。
所以就算在私人場所發生的事故，車險還是會理賠的。
車險的理賠範圍請參考車險怎麼保?
Q2:不屬於交通事故，報警有用嗎?
A2:因為不屬於道路交通事故，所以警察僅會做紀錄，但不會有事故初步研判，
所以不會有肇責比的鑑定，但可以留下公正第三方的事故記錄，
未來在討論賠償事宜都是有幫助的。
建議就算在私人場所發生車禍，處理方式還是報警為優先。
Q3:保險公司如何處理私人場所發生的擦撞?
A3:保險公司會派員調查事故發生的原因，如:調閱現場的監視畫面，
或是看警察對現場的紀錄。
如果雙方都有投保第三人責任險:兩家保險公司會協調互相理賠的金額。
如果只有一方投保第三人責任險:保險公司會與另一方車主協調理賠金額，
如果無投保那方不願意負責，那保險公司也不會理賠給對方。
如果雙方都有錯大部分會視同5:5的肇責來做理賠，除非有某方有明顯的過錯，
就會有不同的肇責比。
Q4:如果沒有報警，保險公司會理賠嗎?
A4:因為有發生擦撞的事故，所以保險公司不一定就會因為沒有報警就不賠，
有時候因為車主趕時間，所以就懶的報警互留電話，
這時候就要注意，如果保險公司調查不到相關的資料或是監視器畫面，或是車體受傷嚴重，
卻沒報警，保險公司可能懷疑是否有酒駕、頂替駕駛的狀況發生，所以不敢報警，
如果調查結果是沒有在除外責任內，其實保險公司多少會斟酌理賠的。
但建議發生事故還是報警處理為優先，比較有保障。
以上是針對在私人場所發生車禍時需要注意的事項
有任何車險或交通事故理賠的問題歡迎留言討論詢問
通常在私人停車場遇到車輛被撞的時候，大家會認為保險可能無法理賠，因此會自認倒霉付錢維修，而且在停車場發生的碰撞通常有一方都會不在車上，而造成事故的一方也可能因為心存僥倖直接肇事逃逸，等到被撞的車主發現時通常已經難以找到對方車主，不過近日有網友在PTT上分享自己在停車場被撞但是有出險理賠的經驗，而其中最重要的就是監視器畫面，如果有監視器畫面的話一切都可以照程序進行理賠。
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原Po分享自己的車輛雖然沒有拍攝到撞擊位置，但是可以看到相對關係，這樣也可以申請理賠。（圖片來源/翻攝自PTT）這名原Po在內文當中表示自己去年9月停在私人停車場被撞到保桿還有葉子板，對方還沒留下聯絡資料，但是原Po一開始不了解，怕出險會影響之後的保費，想說去調監視器看看是誰，結果發現是一台黑色車輛在倒車前後挪移的時候撞到，然後原Po就自己聯絡車主，自己去警察局報案，還自己去原廠估價，板件修復粗估1萬5，想說看對方有沒有誠意要解決，沒想到對方不僅不認錯，還覺得那種小傷沒什麼，不願意賠償那麼多錢。
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後來原Po自己上網尋求協助，發現就算監視器沒有完全拍到撞擊點，也可以出險理賠，原Po分享自己在監視器畫面當中可以看到對方在喬位置的時候，自己的車子動了滿大一下的，相對位置也吻合，事後在對方保桿也發現同色車漆，在確定自己沒有肇事責任之後，原Po就用最快的速度出保，還請原廠巡的更仔細一點，發現大燈腳位有斷掉，含工代料要價5萬2，請保險公司代位求償跟對方討一個大紅包，而且今年的保費不但沒有增加還減少，建議如果網友以後遇到相同的問題，可以舉證自己沒有肇事責任的話，直接請保險公司出險理賠就對了。
下面有人回覆就提到：「報警才能有後續，怎麼樣先報警就對了」、「重點就是，一定要停在監視器照到的地方」，認為原Po有先報警是很重要的關鍵，而且監視器剛好可以拍攝到該車位，否則很可能會求償無門，因此不論是在停車場或是一般道路上，如果發生碰撞第一時間都要報警處理，以防自己的權益受損。
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