請選擇查詢期間(開放查詢當日之前3天 ~ 前1年交易記錄)
- 卡片外觀卡號: (請輸入半形數字)
- 生日: (記名卡請輸入生日,如7月10日請輸入0710)
查詢區間:
近一週 近一個月 近三個月 自訂時間
從 至
- 本資料僅做為持卡人查詢交易扣款、票價餘額等記錄之參考,不得做為稅務或侵害他人權益之依據。
- 其餘相關查詢管道及付費方式請參考本公司官網_顧客服務_常見問題_ 如何可以知道悠遊卡餘額及使用紀錄?
- 票卡查詢機
您可至捷運各車站內之「票卡查詢機」查詢票卡交易紀錄與儲值餘額。查詢時,只要將晶片悠遊卡置於查詢機上貼有悠遊卡標誌的感應區即可。
- 驗票機及扣款設備螢幕
每次使用悠遊卡時,驗票機或扣款設備螢幕會顯示票卡內可用金額。
- 捷運各車站詢問處(服務台)
您亦可將悠遊卡交由服務人員為您查詢交易紀錄與可用金額。
- 書面交易紀錄
持卡人欲調閱所持悠遊卡之使用紀錄,得依下列收費標準,親自向本公司申請提供5年內之書面悠遊卡交易紀錄,收費標準為第一頁之工本費新台幣20元,第二頁起每頁加收新台幣5元(另,記名式或其他依法得掛失票卡除攜帶該張悠遊卡外,還須帶持卡人之有效身分證明文件正本申請)。若查證實屬溢扣情形,則免收使用紀錄查詢費用。
﹙例一:小悠申請書面查詢8月1日至8月5日悠遊卡交易紀錄,經列印後共一頁,需支付工本費新台幣20元。
例二:小遊申請書面查詢8月1日至12月25日悠遊卡交易紀錄,經列印後共三頁,需支付工本費第一頁20元+第二頁5元+第三頁5元,共計30元。﹚ - 悠遊卡APP 「Easy Wallet」
持卡人可透過智慧型手機下載悠遊卡APP 「Easy Wallet」,輸入悠遊卡外觀卡號(記名式或其他依法得掛失票卡需另輸入生日進行驗證),即可查詢「卡片餘額」與查詢日當日前3天至前3個月之交易紀錄。
- 全台7-ELEVEN設有『ibon便利生活站』之門市
您可於7-ELEVEN設有「ibon便利生活站」之門市免費查詢票卡最近6筆交易紀錄與付費列印(前3日至30日)歷史交易明細。
查詢及列印前,請先點選ibon觸控式螢幕進入「數位生活服務」選項之「悠遊卡查詢」功能,再將悠遊卡置於ibon螢幕左下方貼有悠遊卡標誌的感應區即可。- 全台全家便利商店設有『FamiPort』之門市
您可於全家便利商店設有『FamiPort』之門市免費查詢票卡最近6筆交易紀錄。。請先點選FamiPort觸控式螢幕進入「列印查詢」點選「悠遊卡」進入,點選「6筆交易查詢」後,再將悠遊卡置於FamiPort螢幕下方貼有悠遊卡標誌的感應區,即可查詢最近六筆交易紀錄及最近1筆加值紀錄、餘額。
悠遊卡查詢交易紀錄持卡人可至悠遊卡官網悠遊卡查詢交易紀錄,查詢「交易紀錄」、「卡片餘額」及「歷史交易紀錄」。「歷史交易紀錄」之查詢範圍為:查詢日當日前3天至前1年之交易紀錄。非記名卡無須輸入生日。
- 晶片悠遊卡線上查詢
持卡人可上網查詢「最近6筆交易紀錄」、「卡片餘額」及「歷史交易紀錄」。「歷史交易紀錄」之查詢範圍為:查詢日當日前3天至3個月之交易紀錄。如欲線上查詢晶片悠遊卡交易紀錄,持卡人須先自備讀卡機。
查詢方式如下:
- (1) 使用者於電腦安裝插卡式讀卡機及其驅動程式。
- (2) 連線至悠遊卡公司晶片悠遊卡網路查詢網站。
- (3) 將晶片悠遊卡插入讀卡機中,並依網頁中的操作步驟進行「交易紀錄」及「卡片餘額」之 查詢。
請注意:
- 1.「6筆交易查詢」功能為免付費服務,且6筆交易紀錄僅以螢幕顯示方式提供。
- 2.「歷史交易查詢列印」功能則為付費服務,系統將依您輸入欲列印日期範圍內之實際交易筆數,按頁計算查詢費用,每頁$4元,每頁至多50筆交易,每次列印上限為5頁。列印前請通知門市服務人員開啟事務機,於列印交易紀錄後,請持ibon繳費單至櫃檯繳費即可。
注意事項: |
1. 各車站提供開立悠遊卡中之捷運『搭乘證明』憑證之服務。 |
2. 如需近三個月『搭乘證明』報帳,請自行依搭乘證明查詢系統查詢及下載列印。 |
3. 本系統僅提供捷運搭乘紀錄查詢,若需查詢其他系統或日期搭乘紀錄,請逕洽悠遊卡公司申請。 |
4. 敬老、愛心及兒童等,目前已享優惠之社福卡及定期票有效期間內,不適用常客累計資訊查詢服務。 |
Please note: |
1. Proof of travel for Metro journeys paid for by EasyCard can be obtained at any station information counters. |
2. To claim reimbursement, you can use this query system to download and print your transaction records from within 3 months. |
3. This system only provides record enquiries for travels on the Taipei Metro. For records on other systems or other dates, please contact the EasyCard Corporation. |
4. Frequent Rider History enquiry service is not available for Welfare cards (for seniors, disabled, children) that already receive a discount and periodical commuter tickets that are still valid. |
備註:本系統係由悠遊卡公司提供服務,若您對系統操作及查詢內容有任何疑問時,請您可撥打悠遊卡公司24小時客服專線02-412-8880,或致電台北捷運公司客服中心02-218-12345。 Notes: This system is supported by the EasyCard Corporation. For any questions, please contact their 24hr Customer Service on 02-412-8880 or the TRTC’s Customer Service line on 02-218-12345. |
教你怎麼在線上查詢悠遊卡內的餘額、交易明細、發票紀錄等資料,在手機則可以進階使用Easy Wallet 悠遊付App(Android、iOS),來查詢悠遊卡的完整交易紀錄、記名綁定或者進階開啟「自動加值」功能。
查詢悠遊卡餘額和交易紀錄
♦免安裝網頁版:線上查詢悠遊卡餘額/交易紀錄
♦Google Play載點:Easy Wallet 悠遊付App(Android)
♦App
Store載點:Easy Wallet 悠遊付App 免費下載(iOS)
教你怎麼線上查悠遊卡剩下多少錢?
▼前往線上查詢悠遊卡餘額/交易紀錄的網站,輸入卡片的卡號,查詢區間。
▼清楚列出每筆交易的時間、扣款的金額和加值等資料。
用手機查詢悠遊卡餘額 教學
▼在手機可以下載Easy Wallet 悠遊付App,進入「悠遊卡」頁面,新增悠遊卡、記名綁定。
▼輸入悠遊卡的卡號,就能看到剩下的卡片餘額。
▼進階查詢交易紀錄、發票紀錄還能設定「自動加值」功能。
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