在防火牆後執行安裝作業因逾時而失敗。 根據預設,「Google 更新」會嘗試在安裝時檢查更新,但這項檢查會因防火牆攔截而失敗。 您可以傳遞參數「NOGOOGLEUPDATEPING=1」略過這項檢查,如下所示:安裝問題
msiexec /i GoogleChromeStandaloneEnterprise.msi NOGOOGLEUPDATEPING=1 /l*v log.txt
安裝 MSI 取代目前的版本時,系統顯示「已存在較新版本」錯誤訊息。
如果您的自動更新功能保持開啟,那麼可能是您嘗試安裝的 MSI 版本過舊。如果您已安裝開發人員版或測試版,則無法覆寫 MSI,因為這些版本是較新的版本。
如要查看 Windows 版 Chrome 的最新穩定版本,請按這裡。您可以從這裡下載最新版本。
我嘗試修復安裝,但未成功。
如果您的自動更新功能保持開啟,那麼您的安裝內容可能已更新為較新版本。這會造成修復失敗,因為您的版本已經比 MSI 更新。
您可以改為下載最新的穩定 MSI 以進行修復。
對上次的安裝內容套用 MSI 時,系統顯示無法執行必要程式的訊息。
如果您在安裝時使用 /f 標幟 (以次要升級執行安裝),系統會顯示以下錯誤訊息:
Windows Installer 封裝發生問題,完成這項安裝所需的程式無法執行。請與您的支援人員或套件供應商聯絡。
您必須在安裝時使用 /i 標幟,以主要升級執行安裝。
版本問題
Google 目前是否提供舊版或更新版的 MSI?
我們已經停止提供舊版 MSI,您隨時可以從這裡取得最新的穩定版本。
我們大約每隔 4 週會釋出穩定版的最新「主要」版本。如有重要的當機問題修正或安全性問題修正,我們也會在主要更新週期間對穩定版進行更新。
如果您要修復目前安裝的 MSI,且自動更新功能保持開啟,則可以使用最新的穩定 MSI 進行修復。
如果使用者已經有消費者版的 Chrome,當我發布 Chrome Enterprise 時,會發生什麼事?
一台機器上只能同時運行一個 Chrome 版本。如果 MSI 偵測到消費者版的 Chrome,會移除消費者版並更新使用者的捷徑。使用者下次啟動 Chrome 時,使用的就會是 Chrome Enterprise。
使用者仍可順利執行 Chrome,但有時可能會發生不一致的情況。建議您先解除安裝消費者版的 Chrome,再發布 MSI。
發布 Chrome Enterprise 之前,如何從目標機器上徹底移除消費者版的 Chrome?
您可以附加以下登錄機碼,與其他參數一起執行:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}\UninstallString +
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}\UninstallArguments + '--force-uninstall'
命令結尾範例如下:
[使用者的資料目錄路徑]\setup.exe --uninstall --force-uninstall'
解除安裝消費者版本的 Chrome 會抹除使用者的資料嗎?
不會,使用者資料與 Chrome 的安裝內容會分開儲存。
不過,如果使用者使用較新版本的 Chrome,設定檔資料可能與較舊版本的 Chrome 不相容;當使用者嘗試執行 Chrome 時,系統會顯示警告。建議您確認發布的 Chrome 版本是否為最新的穩定版本。
新版本剛釋出時,系統未自動更新。
釋出更新後的前幾天,我們通常會限制安裝次數,先觀察更新的穩定程度,以確定發布的版本狀況良好。部分使用者不會立即取得更新,因此在這段期間內,某些機器會自動更新,其他機器則尚未更新。
如果您需要立即取得最新版本,建議您下載最新的 MSI,以手動方式進行更新。
其他問題
我固定的擴充功能未顯示在使用者的瀏覽器工具列上。
當您使用 Google 管理控制台將擴充功能固定至使用者的瀏覽器工具列時,系統會建立一組設定文字,然後以 JSON 字串形式設定 ExtensionSettings 政策。在極少數情況下,系統會因為 JSON 字串無效,導致瀏覽器工具列無法正確固定擴充功能。
如要確認您的擴充功能設定變更是否正確,請前往 chrome://policy。找出 ExtensionSettings 的值,然後使用您偏好的工具確認 JSON 程式碼沒有任何錯誤。
建議您先將擴充功能設定套用到測試機構單位中的少數使用者或瀏覽器。確認擴充功能運作正常後,就可以全面部署。
嘗試設定預設搜尋引擎失敗。
預設搜尋引擎政策使用的搜尋引擎網址格式與您開啟選項對話方塊時顯示的格式不同。使用選項對話方塊的格式會使政策遭到忽略。
如要在搜尋網址中指定搜尋關鍵字,請使用 {searchTerms},而不要使用 %s。以 Google 的搜尋網址為例:
錯誤://www.google.com/?q=%s
正確://www.google.com/?q={searchTerms}
如需如何設定搜尋引擎的詳細資訊,請參閱網址列搜尋引擎。
可否將使用者的 Chrome 設定檔儲存在漫遊設定檔上,或在網路磁碟上同步處理?
Chrome 使用者設定檔無法與舊版 Chrome 相容。如果您的設定檔和 Chrome 版本不相容,可能會造成當機或資料遺失。如果您透過多台機器 (使用不同版本的 Chrome) 將 Chrome 設定檔與漫遊設定檔或網路磁碟同步處理,可能經常發生版本不相容的情況。我們強烈建議管理員和使用者考慮使用 Chrome 同步功能,如此即可讓多台機器上的使用者設定保持一致,而不會使用目前的漫遊設定檔。
有鑑於此,請參閱以下政策,瞭解如何控管使用者設定檔和快取的位置:
- UserDataDir
- DiskCacheDir
我該如何為 Chrome 瀏覽器啟用 ADFS 單一登入 (SSO)?
根據預設,Wndows 10 使用者無法以 Chrome 瀏覽器透過 Active Directory Federation Services (ADFS) 使用單一登入 (SSO)。若要透過 Chrome 啟用單一登入 (SSO),您必須將瀏覽器加入 ADFS 支援的瀏覽器清單中。
- 登入您的主要 ADFS 伺服器並開啟 PowerShell 工作階段。
- 查看 ADFS 目前支援的瀏覽器清單和其他使用者代理程式。請輸入:
PS C:\Windows\system32> Get-AdfsProperties | Select -ExpandProperty WIASupportedUserAgents
產生的輸出內容會顯示目前支援的使用者代理程式 (包含任何瀏覽器)。例如:
MSAuthHost/1.0/In-Domain MSIE 6.0 MSIE 7.0 MSIE 8.0 MSIE 9.0 MSIE 10.0 Trident/7.0 MSIPC Windows Rights Management Client - 將 Mozilla 瀏覽器新增至支援的瀏覽器清單。當 Mozilla 出現在支援清單上時,系統也會一併支援 Chrome 瀏覽器。請使用以下指令碼: $add_agent = "Mozilla/5.0" $user_agents = Get-AdfsProperties | Select -ExpandProperty WIASupportedUserAgents if ($user_agents -notcontains $add_agent) { $user_agents += $add_agent Set-AdfsProperties –WIASupportedUserAgents $user_agents Restart-Service adfssrv } $user_agents = Get-AdfsProperties | Select -ExpandProperty WIASupportedUserAgents if ($user_agents -contains $add_agent) { Write-Host "Successfully added $add_agent agent to ADFS" } else { Write-Host "Failed to add $add_agent user agent to ADFS" }
- 在其他每部 ADFS 伺服器上重新啟動 ADFS 服務。請輸入:
Restart-Service adfssrv
Google 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。
使用 Google Chrome 瀏覽器登入安心
安心支援的瀏覽器有 Google Chrome、Firefox (火狐狸)、Opera。
但是現階段相容性最好的是 Google Chrome,所以這裡介紹 Google Chrome 的用法。
語音對話無法使用時的設置(補充)
語音對話無法使用時
(一直聽音樂),可能是瀏覽器設置的問題。
當然在語音對話時,出現瀏覽器要使用麥克風的時候要選允許(重要!)。
以 Google Chrome 來說,如果您的麥克風其他程式,如 Sonant、Skype 等能正常使用。
而 Unseen 語音對話卻一直聽音樂,請試試以下的方法:
開啟 Google Chrome 的設定,如下兩圖,點左上角的三條線,再點『設定』
打開設定之後請拉到最後,如下圖點『顯示進階設定...』
然後找到隱私權,點『內容設定...』,如下圖:
在內容設定視窗往下拉,找到『媒體』的麥克風,點小三角形,選『Default』如下圖,再點完成。
安裝
使用任一瀏覽器搜尋 『 chrome 』或是到 Google 首頁,點『 更多 』→『更多』,如下圖:
然後點『 下載 Chrome 』,如下圖:
接著出現服務條款,要不要用 Chrome 來當作預設瀏覽器完全依您的需求來決定;
之後隨時都能變更,然後點『 接受並安裝
』
按照您使用的瀏覽器不同,可能會出現如左下圖的畫面,請儲存下來再安裝。
或是如右下圖的安全性警告視窗,請點『 執行 』
然後安裝程式會連線下載完整安裝包進行安裝,稍等就能安裝完成。
使用 Chrome 登入安心
由於 Google 有許多服務都需要登入,而使用 Google 瀏覽器登入 Google 服務通常會順一些,避免與原先的瀏覽器快取與紀錄混在一起,建議用 Google Chrome 登入安心時,另外開一個無痕視窗來使用。所謂的無痕模式,Google
說得很清楚:
當您關閉所有無痕模式分頁後,您在其中瀏覽的網頁都不會保留在瀏覽器紀錄、Cookie 儲存庫或搜尋紀錄中。不過,您下載的檔案或建立的書籤全部都會保留下來。
所以讓安心在無痕模式下執行應該可以有較高的安全保障。
無痕視窗的左上會有一個像偵探的人像,表示啟用無痕模式,如下圖:
要開啟無痕式視窗很簡單,打開 Google
瀏覽器之後,點右上角的選單符號 (三條橫槓),再點『 新增無痕式視窗 』即可。
您可以把安心的官網://unseen.is/ 加到書籤以方便使用。(台灣版則是://unseen.tw/ )
加入書籤:進入安心首頁之後,點右上角的星星
(三條橫槓的旁邊),點了之後星星會變黃色,再點『完成』即可。
建立直達安心網站的捷徑
如果覺得每次都要先開啟瀏覽器,再點開無痕視窗,然後點書籤的安心網址,得花三道手續實在太麻煩,您也可以在桌面建立一個直接以無痕視窗開啟安心網址的捷徑。
簡單的作法是先對桌面的 Google Chrome 圖示按右鍵,選『 複製 』,然後在桌面空白處再按右鍵,選『 貼上 』
桌面就會多了一個名叫『
對這個圖示按右鍵,選『 重新命名 』,然後把名稱改為『 登入安心 』或是其他您喜歡的名稱。
改好名稱之後再次對這個 『登入安心』的圖示按右鍵,點『 內容 』
在『捷徑』標籤上有一個目標,裡面原來是:
"C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe"
先點一下目標內文字的地方,再把游標移到最後面,先輸入一個空格,後面再加上
-incognito //unseen.is/
整個變成:
"C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" -incognito //unseen.is/
然後按確定。如下圖:
以後要登入安心,直接執行這個捷徑就可以。
建議可以自己試試看,如果您真的太忙,或是不想自己動手,那就下載已經做好的圖示捷徑吧!
點我下載登入安心捷徑
說明:
下載之後解開壓縮,一個是說明.txt,另一個就是登入安心的捷徑。
把『登入安心』的捷徑圖示複製貼到桌面上即可。
當然先決條件是您已經安裝了 Google Chrome 瀏覽器,而且作業系統是 64 位元版。